メルカリのメール窓口の管理者候補

仕事内容 ＼✨✨電話対応ゼロ！✨✨／ メルカリアプリをご利用のお客様からの問い合わせに、テキストで返信する窓口の管理者候補の募集です。 入社後は一定期間はオペレーターの業務を対応いただき、段階的に管理者業務もご対応いただきます！ - ▼この窓口の特徴 電話のように焦らなくてOK！ 相手の声にドキドキしないメール対応は、じっくり文章を考えてから返せる安心感がある人気職です。 お問い合わせの回答は、専用ツールにあるテンプレート（フォーマット）を組み合わせて送るのが基本スタイル。 自分で長文をライティングする必要はありません！ 受信する問い合わせも、フォーマットで入力されたものなので、複雑な内容はありません♪ 「タイピングが速くないとダメ」ではなく「落ち着いて正確に選べる」ことが大切なお仕事です。 ▼主な対応内容（すべてテキスト返信のみ） ・アプリの操作方法 ・発送済み商品の配達状況 ・取引中の商品に関するサポート ・キャンペーンの内容確認 など 上記の業務に慣れたら... ・スタッフのサポート ・研修フォロー ※最短6ヶ月で管理者デビューに挑戦可能♪管理者同士でもフォローをし合うのでご安心ください！ ▼⏰オペレーターの1日の流れ⏰ 09:50 朝のミーティング（業務共有） 10:00 業務スタート（10分休憩あり） 12:00 お昼休憩（眺望の良い休憩スペースでリフレッシュ） 13:00 業務スタート（10分休憩あり） 18:50 業務終了！残業なしでプライベートも充実♪ ▼おすすめポイント ✅電話対応なし！未経験でも安心！ ✅1件あたり約5分の対応でマイペースに働ける ✅服装自由＆駅チカオフィス ✅文章力・読解力も自然とアップ♪ ✅お休み希望はほぼ100％！「家庭優先」で長く続けられる、大人の事務ワークです◎ - ▼入社日（入社研修） 7月1日（水） 時間：9:50～18:50（実働8H） ▼業務研修 7月2日～20営業日（研修期間中：土日休み/祝日は研修 ） 時間：9:50～18:50（実働8H） 内容：基礎研修（eラーニング／集合研修／実践練習／OJT）

求めている人材 ◇PC文字入力・マウスの操作ができればOK ◇オフィスワークを始めてみたい方、 未経験の方大歓迎です♪ お仕事は、専用のシステムを使ってお問い合わせに回答するだけ。 実はお問い合わせの多くは定型文で返信できちゃいます！ 難しい案件は、専門チームにパスすればOK。 スマホでフリマアプリを使ったことがある方なら、その感覚で働けます♪ ご事情により当社を一度退職されたかた、リターン応募もウェルカムです♪ もう一度、一緒にお仕事しませんか？ ／／／／／／／／／／／／／／／／ ▼こんな人にピッタリ ✅人と話すより文章でやり取りしたい ✅コツコツ作業が得意 ✅安定した環境で長く働きたい ✅未経験からオフィスワークに挑戦したい ／／／／／／／／／／／／／／／／ ★ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

900-0021沖縄県那覇市泉崎1-20-1　那覇ビジネスセンター8F アルティウスリンク株式会社　那覇ビジネスセンター/1260501890 【交通手段】 交通・アクセス 那覇バスターミナル・モノレール旭橋駅 直結

月給22万5200円以上 給与詳細 基本給：月給 22万5200円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月収例：256,275円 ＜内訳＞ 月給225,200円 ＋ 残業手当（8h）＝14,075円 ＋ 交通費：17,000円（バス通勤） ※南風原町近辺よりバス通勤した場合を想定 【備考】 ★ 残業手当は1分単位で支給 ★ 交通費実費支給※社内規定あり ★ 車通勤時、ガソリン代支給 （※会社規定あり） ★ 年2回の一時金制度あり （業績・評価による） ★ 評価・昇給制度あり

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:50～20:00／実働8時間シフト制 ※管理者登用前は9:50～18:50がメインです！ 昼休憩60分＋その他小休憩も有

休日休暇 週休二日制 ┗ 年間休日124日 ライフスタイルに合わせた柔軟なシフト調整が可能です。 ＼希望休OK！／ 『来月、推しのライブで遠征したい』『子供の学校行事がある』そんな時も、まずは相談してください。 正社員であっても、お休み希望を出すのが『当たり前』の文化なので、気まずい思いをすることは一切ありません！ 家庭や趣味との両立も叶います♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費実費支給※社内規定あり ※バス・モノレール全額支給 駐車場代補助 車通勤時、ガソリン代支給（※会社規定あり） 残業手当（1分単位） 年2回一時金あり（業務実績、会社業績による）※2024年度実績20万円 有給休暇制度 育児休業制度 昇給・昇格のチャンス有 定期健康診断・乳がん検診有 社会保険完備（法令に則り適用） 各種優待制度（ホテル宿泊・レストラン等） 定年制65歳 受動喫煙対策取り組み「あり」：館内禁煙 au/UQスマホ従業員向け特典 ※すべて当社規定による

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間：入社日～翌々月末 「20日間の研修」は、あなたのペースで進められます！ 最初は座学で「メルカリの基本」を学び、希望者向けに実際のアプリを使った出品体験会も実施していきます☆ メルカリを使ったことがない方でも、実際に触りながら学べるので安心です。 いきなり一人で対応することはありませんので、どんな方でもチャレンジ歓迎！ 入社から3ヶ月は研修期間としてオペレーター業務をご対応いただきます、研修期間終了後はスタッフ(オペレーター)のフォロー業務を徐々に覚えていっていただきます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万8700円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由