モバイル製品のお問い合わせ対応

仕事内容 ** ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈** 2026年4月末迄の短期業務！ ** ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈** 週5日勤務×嬉しい高時給◎ 服装・髪型・髪色自由＆ネイルや髭もOK！ 対面でのお客様対応がないので、 金髪やジーンズ・スニーカーもOKです◎ 入社日まで残り僅かなため、 お早目のご応募お待ちしております！ 【モバイル製品のお問い合わせ対応】 モバイル製品の不具合交換等に関する お問い合わせ対応をお任せします。 交換対応の窓口のため、 クレームはほぼありません♪ ★-お問い合わせ例-★ 「交換の申し込みをすると、いつ届くか」 「不具合品の回収日程の変更・キャンセル」 「付属品の返品について相談したい」 ※テクニカルサポートが必要な場合は、 他部署へ依頼します。 1件にかかる対応時間は、後処理を含め 約8分程度です。 1時間につき3～4件ご対応いただきます。 ★-短期だからチャレンジしやすい-★ 経験・知識不問！約2ヶ月の短期ワーク♪ 「コールセンターは興味があるけど いきなり長期は不安...」という方からの ご応募も大歓迎です。 1日の研修で習得できるシンプルなお仕事◎ 【入社予定日】 3月2日(月) ※入社日のみ9:15～18:00(実働7時間45分)勤務 ※最終面接日：2月27日(金)AM予定 【研修日】 1日間 9:50～18:00(実働7時間) 【勤務期間】 ～2026/4/30迄 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

060-0001北海道札幌市中央区北一条西4丁目1-2　J＆Sりそなビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 東西線・南北線・東豊線大通駅から徒歩3分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1,300円×実働7時間×平日16日 時給1,300円×実働6時間20分×土日祝6日 ＝19万4,974円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

シフト制 勤務時間詳細 平日/9:50～18:00(実働7時間) 土日祝/9:50～17:10(実働6時間20分)

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※曜日固定休応相談、 土日はどちらかであれば固定OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：短期勤務のため 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆雇用保険有 ◆労災保険有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆お子様連れ面接OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
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