キャリアアドバイザー|退職・キャリア相談のオンライン面談

仕事内容: 当社が運営する退職給付金サポートサービス「退職ステップ」にお問い合わせいただいたお客様に対して、オンライン面談・サービスのご案内を行っていただくお仕事です。 今回募集しているのは、単に決められたトークを使って契約を取る営業ではありません。 退職や転職、今後の生活について不安を抱えているお客様のお話を丁寧に伺い 「何に悩んでいるのか」 「これからどのような生活を望んでいるのか」 「どのような不安を解消したいのか」 を一緒に整理しながら、お客様の状況に合わせてサービスをご提案していただきます。 【具体的な仕事内容】 広告・SNS・LPなどを通じてお問い合わせ、ご予約いただいたお客様とのオンライン商談をお任せします。 営業先を自分で探す必要はありません。 すでにサービスに興味を持っていただいているお客様との商談になるため、ヒアリング・提案・クロージングに集中できる環境です。 主な業務は、 ・現在の仕事や退職予定についてのヒアリング ・サービス内容のご案内 ・クロージング ・契約内容のご案内 ・商談後の顧客情報入力、報告 ・商談内容の振り返り などです。 私たちが大切にしているのは 「どうすれば契約してもらえるか」 だけを考える営業ではなく 「このお客様にとって何が一番良い選択なのか」 を考えながら面談することです。 そのため、一方的に話す営業よりも、お客様の話をしっかり聞き、相手に合わせてコミュニケーションを取れる方に向いている仕事です。

求める人材: ■必須条件 ・営業または接客 ・提案業務の経験が1年以上ある方 ・月80時間以上の稼働が可能な方 ・土日を中心に一定の稼働時間を確保できる方 ・オンライン面談が可能なPC、通信環境をお持ちの方 ・基本的なPC操作ができる方 ■こんな方を歓迎します ・接客、販売、カウンセリングなど、人に寄り添う仕事の経験がある方 ・人の話を聞くことが好きな方 ・お客様の悩みや不安に寄り添える方 ・一方的に話すのではなく、相手の話を聞きながら会話を進められる方 ・相手の状況や考え方に合わせて提案内容を変えられる方 ・お客様にとって本当に必要な提案をしたい方 ・「売ること」だけではなく、顧客満足も大切にしたい方 ・オンラインでの営業、カウンセリング、面談経験がある方 ・個人向け営業（toC営業）の経験がある方 ・無形商材の営業経験がある方 ・成果に対して主体的に改善を続けられる方 ■私たちが特に大切にしていること 営業スキルだけでなく 「目の前のお客様を理解しようとする姿勢」を重視しています。 営業経験が豊富でも、一方的に話したり、強引に契約を促したりする営業スタイルではなく、お客様の話を聞き、不安や悩みを整理したうえで、納得できる選択を一緒に考えられる方と働きたいと考えています。

月給15万円以上 給与: 【報酬】 固定報酬制です。 具体的な報酬額・条件については、オンライン面接時に詳しくご説明いたします。

勤務時間・曜日: 月80時間以上の稼働をお願いしています。 勤務時間・曜日については、面談予約状況をもとにご相談のうえ決定します。 お客様からの面談予約は土日祝にも多く入るため 土日祝を中心に一定の稼働時間を確保できる方を歓迎しています。 ※完全オンラインでの勤務となります。 ※稼働時間については面談時にご相談可能です。

休暇・休日: 勤務日・休日は基本的にご自身で調整いただけます。 お客様からの面談予約は土日祝にも多く入るため 土日祝に一定の稼働が可能な方を歓迎しています。 稼働日数・曜日については、面談時にご相談ください。

待遇・福利厚生: 【稼働条件】 ・月80時間以上の稼働を想定 ・業務委託契約 ・完全オンライン ・稼働時間、曜日は応相談 ・お客様とのオンライン面談が中心

その他: 【応募後の流れ】 * 応募 * 書類選考 * オンライン面談 * 営業経験・稼働条件・価値観のすり合わせ * 稼働開始 【求職者のみなさまへ】 面接では、これまでの営業・接客経験だけではなく 「普段どのようにお客様の話を聞いているか」 「お客様とのコミュニケーションで大切にしていること」 「どのような営業スタイルを目指しているか」 などについてもお伺いしたいと考えています。 少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 150,000円 (月給) 以上