コールセンターの受電スタッフ

仕事内容 【エリア限定正社員】転勤なしで長く働ける 大手BPO企業で安定のキャリアを。 未経験から「管理者」を目指せます。 ■□ この求人のPOINT □■ - ✅年間休日123日（お休み充実） ✅転勤なし（ずっと福岡で勤務） ✅髪色・ネイル・ピアス自由 ✅手厚い研修＆定期面談あり ✅総合職へのステップアップも可能 ■□ 具体的なお仕事内容 □■ - QTnetのサービスを利用している お客様からの問い合わせ対応業務です。 ＜主な業務＞ ・お電話での受付、対応 ・支払方法の変更案内 ・月額料金の内訳説明 ・請求書紛失時の再発行受付 など 基本的にはマニュアル（トークスクリプト） に沿ってご案内すればOK！ 未経験でも安心してスタートできます。 【ゆくゆくは…】 スタッフさんのサポート業務もお任せ。 段階を踏んで「管理者」としての スキルも身につくお仕事です。 ≪ 未経験から管理者へのロードマップ ≫ ―――――――――――――――――― イチから着実にスキルアップできる 教育体制を整えています。 ▼STEP 1：基礎を学ぶ 【座学研修】 サービス内容やお電話の取り方、 話し方の基礎をしっかり学びます。 ▼STEP 2：現場を知る 【お電話対応】 先輩社員が横についてアシスト！ まずはオペレーター業務を経験します。 困った時はすぐに助けてもらえる環境です。 ▼STEP 3：視点を変える 【管理者OJT研修】 業務に慣れてきたら、次のステップへ。 スタッフの手上げ対応（ヘルプ）や 2次対応の方法を学びます。 ▼STEP 4：リーダーになる 【管理者任用】 管理者としてデビュー！ 各班に着任し、スタッフ育成や マネジメント業務をお任せします。 ■□ スタッフインタビュー □■ - 「正社員として安定しながら、 転勤のない仕事を探して応募しました。 コールセンター未経験でしたが、 入社後の新人研修のおかげで 全く問題なく業務を覚えられました。 今はリーダーとして、 オペレーターさんに寄り添いながら 自信を持って働いています」 ■□ 現場のリアルな声 □■ - 働く環境の魅力をスタッフに聞きました！ 【30代女性】 「人間関係が良いので楽しく働けます。 年に1回、会社主催の『感謝祭り』があり、 日頃の頑張りを見てくれているんだな、 と嬉しくなりますね」 【20代女性】 「ちょっと赤裸々すぎますが… お局さんのような存在がいません（笑）。 厳しい上下関係もなく、困っていると すぐに『大丈夫？』と声をかけてもらえる 温かい環境です」 【60代女性】 「休憩室や屋上から見える 海やホテルの景色が最高です！ バス停が目の前でアクセスも抜群。 仕事帰りにデパートでお買い物したり、 習い事に行くのが楽しみです」 ■□ 勤務地・アクセス □■ - 福岡市中央区 ・天神、博多エリアからバスですぐ ・バス停目の前で通勤便利 まずはお気軽にご応募ください。

求めている人材 ✅パソコンの基本操作が可能な方 （文字入力やマウス操作ができればOK！） ✅高卒OK 業界・コールセンター・接客未経験の方も大歓迎！ 「大手企業で安定して働きたい」「地元で長く活躍したい」 そんな想いをお持ちの方にぴったりの環境です。 - こんな方が活躍中のお仕事です - ・転勤のない「エリア限定職」「地域限定正社員」で働きたい方 ・正社員としてキャリアを築きたいフリーターさん ・社会復帰を目指すブランク復帰希望の主婦（主夫）さん ・新しい環境でスタートしたい第二新卒、既卒の方 ・福岡へ戻って働きたいUターン、Iターン希望の方 ・長期で安定して働きたい大学生、専門学生さん 20代・30代・40代の若手からミドル層まで幅広く在籍。 「人と話すことが好き」という方が楽しく働いています◎ - こんな経験が活かせます - 【1】オフィスワーク・電話対応 事務、データ入力、受付のほか、テレフォンオペレーター（テレオペ）、 テレアポ、カスタマーサポート、ヘルプデスク、コールオペレーター （インバウンド・アウトバウンド）などの経験。 【2】サービス・接客販売 ホテル、アパレル、カフェなどの接客・販売経験。 お客様に寄り添うスキルがそのまま活かせるお仕事です！ - 近隣から通勤するスタッフも多数 - 自転車や徒歩で通う地元スタッフも多く、和やかな雰囲気です♪ ◆早良区エリア：百道浜、西新、藤崎、室見をはじめ、 曙、祖原、高取、城西、弥生などから。 ◆中央区・西区エリア：地行浜、唐人町、今川、黒門、福浜や、 愛宕浜、豊浜、愛宕などからも通勤圏内です！ ハローワークで新着求人をお探しの方にもおすすめの正社員募集です。

814-0001福岡県福岡市早良区百道浜2丁目1番22号　福岡SRPセンタービル アルティウスリンク/1260205990-0301AWHR 【交通手段】 交通・アクセス 「シーサイドももち郵便局」と同じビル バス停「医師会館・ソフトリサーチパーク前」下車すぐ ★自転車通勤可・無料駐輪場あり

月給24万200円以上 給与詳細 基本給：月給 24万200円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✅交通費全額支給（社内規定） ✅時間外手当支給（全額） ✅昇給制度あり（年2回） ✅給与支払い日 当月末締め：翌月15日に振り込み 土日祝の場合は直前の営業日に振り込み ✅高収入

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ⏰8:50～18:00の間でシフト制

休日休暇 シフト制 ・有給休暇（法令） →有給休暇取得奨励 ・希望休制度あり ・産前産後休暇制度 ・育児休暇制度 ・介護休業 ・特別休暇（結婚、弔事など）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（法令に則り適用） ・服装自由、私服OK ・髪型、髪色自由（金髪OK） ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ・定期健康診断 ・分煙のリフレッシュルーム ・福利厚生サービス （旅行・映画・グルメ・家電・美容…などの優待・割引） ・au/UQスマホ従業員向け特典あり ・提携スポーツクラブ優待割引 ・提携不動産会社あり ・定年制度あり ・転勤なし

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：3ヶ月（同条件） 入社日：4月2日（木）

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由