コールセンターのスーパーバイザー・SV(管理職)

仕事内容: 銀行のコールセンター内にて各種キャンペーンやネットバンキング等の商品・サービスについてご案内を行う部署での就業となります。 マニュアル完備、充実した研修や万全のフォロー体制を整えているので、金融知識が無くても問題ありませんよ。スタッフ同士仲が良く、悩みなども相談しやすい環境です。 業務習得の為、まずはオペレーターとしてのキャリアスタートとなりますが、概ね半年～1年程度で管理者を目指していただきたいと考えています。管理者昇格後は、オペレーターさんのエスカレーション（質問）受付、マニュアル作成等をお任せします。更なるキャリアアップも可能。

求める人材: 【必須条件】 ・コールセンタ―でのSVやリーダー経験1年以上 ・一般的なPCスキルをお持ちの方 ・自ら進んで業務に取り組める方 【歓迎要件】 ・業務改善や業務効率化に興味がある方 ・コールセンター業界でキャリアアップしていきたい方

東京都世田谷区三軒茶屋駅 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ 勤務地: ＜勤務地住所＞ 東京都世田谷区太子堂 ＜交通アクセス＞ 三軒茶屋駅直結！

月給24万円～28万円 給与: ＜給与＞ 月給22～25万円(交通費別途支給/月額上限2万円まで) 想定年収：330～375万円 ※基本給・賞与・残業代込み ※スキルやご経験を考慮して決定します

シフト制 勤務時間・曜日: ＜勤務時間・日数＞ 8：45－21：00（左記時間内にて所定労働時間8時間・休憩60分のシフト制） ※週5日勤務(完全週休二日制)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜待遇＞ ＊昇給制度 ＊社会保険完備 ＊研修制度 ＊有給休暇 ＊産前産後休暇 ＊育児休業 ＊特別休暇 ＊定期健康診断 ＊福利厚生あり（Perk）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜電話番号・受付＞ TEL 03-6634-3001 (受付時間／平日9時～18時) ※WEB面接も実施しております。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 - 280,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 駅近5分以内