カスタマーサクセス(WEBマーケ)

仕事内容: 熊本市勤務のWEBマーケティング事業部メンバー増員 ＊＊＊〈〈〈この求人のイチオシポイント〉〉〉＊＊＊ ◆会社説明会、職場見学可！ ◆入社前に現役社員との座談会も！ ◆服装、髪型自由！ ◆完全週休二日制でプライベートも充実！ ◆Webマーケティングを学びながら働ける！ /////////////////////////////////////////////// ＜お電話でのお問い合わせ＞ 「直接話が聞きたい！」 という方はお電話で下記までご連絡ください！ ＜お電話でのお問い合わせ＞ 050-8882-5111（採用担当）まで 「Indeed（インディード）を見た」と お問い合わせください。 少しでも興味を持っていただいた方は 事業説明や職場見学、既存従業員との 座談会等もご希望に応じて行いますので お気軽にお問合せください。 ■私たちのチームについて MEO（Googleマップ対策） を中心にWEB施策を通じて お客様の集客や運用改善を サポートしています。 お客様とのやり取りは オンライン（Zoom等）が中心。 オフィスにいながら 全国のお客様を支援できます。 ■ この仕事のポイント ◎「担当ではなく伴走する」仕事 導入後のお客様に対し 「どう運用すれば成果につながるか？」 を一緒に考え、支援するのがメインです。 ●定例MTGでの運用サポート／改善提案 ●問い合わせ対応（電話・メール・LINE等） ●Googleマップの運用代行 （投稿作成・口コミ返信 等） ●自社ブログの制作・更新 ●お客様向けの運用ノウハウ、活用ガイドの作成 ◎ OJT中心の研修 座学研修は2日程度 その後は同席・実務OJT中心で 実際の業務を通し 先輩がフォローしながら覚えていきます。 ■ 仕事内容 1）月1回の定例オンラインミーティング（既存顧客） 既存のお客様と月1回のオンラインMTGを実施し 運用状況の振り返りと改善提案を行います。 MEO／Googleマップ対策の運用アドバイス レポート共有、改善点の整理 必要に応じて、広告・予約施策の状況確認と提案 2）問い合わせ・相談対応 定例会外でも、日々の相談・問い合わせに対応。 目的や状況に合わせて、改善の方向性を提案 3）コンテンツ制作 お客様の運用支援だけでなく、 情報発信・提供コンテンツの制作にも関わります。 ■ こんな方に向いています ・人と話すことが好き ・相手の課題を整理して解決するのが得意 ・改善を積み上げて成果に繋げることが好き ・WEBマーケティングを実務で身につけたい お客様の成果づくりに伴走しながら 自分自身も成長できる仕事です。 一緒に、WEBの力でお客様の 「集客・運用」を支えていきませんか？

求める人材: 【必須条件】 40歳未満の方 例外事由3号イ ※長期キャリア形成を図るため 【求める人材】 ＊人物重視の採用です＊ 学歴不問 / 未経験OK 【歓迎】 ・コミュニケーション能力の高い方 ・カスタマーサクセス/インサイドセールス 営業/お客様対応のいずれかの経験がある方 ・Ｗｅｂマーケティングに興味がある方

月給27万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥50,000〜￥100,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:30～18:30 ※残業1日30分～1時間程度あり （月間平均10時間程度） 【休憩時間について】 80分（午前10分、昼60分、午後10分） ❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳❅꙳ః❅꙳ః❅

休暇・休日: 〈休日〉 完全週休二日制（土日祝休み） 〈休暇〉 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ※年次有給休暇年間5日必須取得制度あり ❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳❅꙳ః❅꙳ః❅

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・ベネフィットステーション 飲食店・映画チケット・カラオケ・整体・ジム など約140万件以上のお得な割引サービスが 従業員とご家族様使い放題。 なんとNetflixも無料です！ ・年次有給休暇年間5日必須取得制度あり ・服装/髪型自由 ・昇給・昇格有り ・毎月インセンティブ支給有り ・雇用保険 ・厚生年金 ・健康保険 ・労災保険 ・交通費支給あり（月3万円まで） ・日払い・週払い・即日払いOK ・休憩室あり ・フリードリンクあり（水、紅茶等） ୨୧ーーーーーーーーーーーーーーーーー୨୧

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募方法】 ◆WEB応募 氏名、メールアドレス、電話番号等を 入力してカンタン応募。 応募後、折返しご連絡させていただきます。 ※WEB応募は24時間受付しております。 ◆電話応募 ご質問など応募以外のお問い合わせでも お気軽にお電話下さい。 050-8882-5111（採用担当）まで 「Indeed（インディード）を見た」と お問い合わせください。 ❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳❅꙳ః❅꙳ః❅ 【応募後の流れ】 Indeedから応募→面接→内定 ※面接時に履歴書(顔写真付き)をご持参ください。 ※勤務開始予定日に関しては 調整可能ですのでお気軽にご相談ください！ ❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳❅꙳ః❅꙳ః❅ 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 155時間15分

• 交通費支給