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契約社員

ゴールドポイントカード・プラスのお問い合わせ対応

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1450円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 【オープニング】高時給1,450円◎ヨドバシカメラのクレジットカードに関するお問い合わせ対応【札幌駅】 ヨドバシカメラのクレジットカード 「ゴールドポイントカード・プラス」を ご利用のお客様からのお問い合わせに ご対応いただきます。 【職種】 ゴールドポイントカード・プラスのお問い合わせ対応 仕事番号:10_25302_2603_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:固定時間制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合 を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および 更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 【こんな方を歓迎しています】 ★接客業のご経験がおありの方 ★金融機関での勤務経験がおありの方 ★コールセンターの勤務経験がおありの方 ★人のお話を聞くのが好きな方

勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 9 ベルヴュオフィス札幌 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1450円以上 給与 時給1,450円 【月収例・週5日勤務の場合】 時給1,450円×実働7時間40分×22日 =月収24万4,673円 ※上記に加え、別途交通費月5万円まで規定支給あり 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

固定時間制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:10~18:00 (7.67時間) 最低勤務日数 週4日 【勤務シフト】 9:10~18:00(実働7時間40分) ※ショートタイム勤務の相談OK 【研修期間】 座学:平日10日間(3/3~3/16) OJT:20~30日間(3/17~) ※シフトに準ずる ■入社4ヶ月目~ STEP2研修 ■入社7ヶ月目~ STEP3研修 【入社日】 2026/3/2(月) ※入社日は9:15~17:00(実働6時間45分)勤務 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休の相談OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー自由、髭OK ◆友人同士の応募・面接OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【オープニング】高時給1,450円◎ヨドバシカメラのクレジットカードに関するお問い合わせ対応【札幌駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 【ゴールドポイントカード・プラスのお問い合わせ対応】 ヨドバシカメラのクレジットカード 「ゴールドポイントカード・プラス」を ご利用のお客様からのお問い合わせに ご対応いただきます。 ★新規オープニングの窓口です! 受信9割:発信1割! □-お問い合わせ想定例-□ ■各種変更届(住所・氏名) 「引越したので登録情報を変更したい」 ■PW再発行 「パスワードが分からなくなった」 ■退会・利用停止 「クレジットカードを紛失した」 ■カード不着確認の架電業務 発送したクレジットカードが届かずに 戻ってきてしまったお客様に発信し 住所変更有無などを確認 □-1件にかかる対応時間※想定-□ 初期トレーニング期間は、1件あたり 約8分程度の対応を想定していますが 習熟後はより効率的な対応を 目指していただきます。 マニュアルを参考にしながら、 お客様の状況に応じ 柔軟な対応をお願いします。 □-段階的な研修をご用意!-□ まずはスキルを限定した研修を受講いただき 実際のお問い合わせを対応。 慣れてきたら次のスキルの研修を受講し お問い合わせに対応....と 段階的な研修をご用意しています◎ 一気に知識を詰め込む必要はありません★ コールセンター未経験の方も安心です♪ 新規オープニングの窓口につき、 スタートラインはみんな一緒◎ 大勢の同期と成長していきましょう♪ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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契約社員

ゴールドポイントカード・プラスのお問い合わせ対応

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1450円以上

【オープニング】高時給1,450円◎ヨドバシカメラのクレジットカードに関するお問い合わせ対応【札幌駅】
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原稿ID : 6c67bab6207dfb68

掲載開始日: 2025/12/05(金)

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