経営の事業企画・事業統括, 新規事業企画・事業開発/1508791

仕事内容 【仕事内容】 スパイダープラスは「”働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。1,000名以上の大手ゼネコン・サブコンを中心にエンタープライズ顧客が事業の中核を担っています。 本ポジションは、エンタープライズ・ミッド領域の顧客を担うアカウントサクセス部のリーダーとして、既存顧客の継続・活用・拡大に責任を持つポジションです。 プロダクト・インフラの刷新が一巡した今、CS本部は「顧客の反応を待って動く」組織から「顧客を事実で理解し、こちらから動ける」組織への転換を進めています。 属人化しがちだった顧客理解を組織の仕組みに変え、課長陣を通じて部全体の成果を再現性高く生み出すこと、そして営業・プロダクトと連携し、顧客ファーストで事業の意思決定を動かすことが期待されます。 ■業務内容 アカウントサクセス部の責任者として、既存顧客の継続・活用・拡大に向けた「部としての意思決定」を担っていただきます。 (1)次年度「中期（FY28以降）の戦略策定」戦略の策定 ・部の戦略・目標の策定と、リソース配分の判断 (2)期中の打ち手の判断（伸ばす／取り戻す） ・着地を見立て、上積みまたはリカバリーの打ち手を判断する ・既存の延長線にとらわれない、非連続な打ち手（ウルトラC）の構想・実行 (3)組織づくり ・課長陣の育成と、戦略に合わせた体制づくり (4)部門横断の合意形成 ・営業との上流での合意形成（顧客への提供価値・既存拡張の方針） ・プロダクト・企画部門との合意形成（顧客の声を踏まえた優先順位） 【アピールポイント】 ※2027年1月以降入社※【東京/大阪】【アカウントサクセス部長候補】エンタープライズ顧客の成功を”仕組み”で実現する！CS組織を攻めのフェーズへ導くマネジメント候補（部長候補）を募集

資格 【必須条件】 ■SPIDER＋のミッションへの共感 ■直近5年以内に、以下いずれかで自ら顧客を担当し、成果を出した経験 ・ カスタマーサクセス経験 ・ SaaS・Web/ITツールの法人営業（既存顧客の継続・拡大を含む）経験 ■中堅 大手企業の決裁層（部門長以上）との折衝・関係構築経験 ■法人向け深耕営業またはカスタマーサクセス部門で、5名以上のマネジメント経験3年以上（KPIを自ら設計し、組織として成果を出していること） ■AI・SaaSツールを自ら使い、業務のやり方や成果を変えた経験 【歓迎/尚可】■SaaS企業でのマネージャー（課長クラス）経験 ■現在もプレイングマネージャーとして、自ら顧客を担当している方 ■SaaS企業でのCS組織の立ち上げ・拡大・再建経験 ■更新率、解約率等の既存収益指標に責任を持った経験 ■営業、開発、データ部門を巻き込んだ部門横断プロジェクトのリード経験 ■部門の予算管理責任、または複数部門を管轄し意思決定をしていた経験 ■建設業界、製造業など現場を持つ業界への知見 ■課長・マネージャーの育成／登用経験

年俸720万円～1200万円 給与 年俸制 720万円～1200万円 （一律手当を含む） 【年収】 720万円～1200万円 ※上記は想定年収を表しています。 【月給】円～円 【裁量労働制・固定残業代制】 試用期間3ヶ月 ※この間の給与・待遇等に変わりはありません

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00 休憩時間60分 時間外労働有り 転勤の有無：有り

休日 土日祝休み(完全週休2日制) ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】 ・想定年収 7,200,000 円 - 12,000,000円 【諸手当、制度等】 ・管理手当 ・出張手当 ・確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担） ・昇給年2回 ・交通費支給（上限50,000円/月） 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ※関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社員持株会制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による 【喫煙環境】 その他 屋内全面禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：スパイダープラス株式会社 所在地：東京都港区虎ノ門２丁目2-1住友不動産虎ノ門タワ-27階