ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 · · ─────── ·✧· ─────── · · ホテル・サービス業のイメージが変わる、 落ち着いた働き方。 月9日休み・有給取得率100％・残業少なめ。 無理なく続けやすい環境で、 丁寧な接客を大切にできる方を募集します。 未経験の方も歓迎しますが、 お客様対応や電話対応があるため、 丁寧な言葉づかい・基本的なマナーを 大切にできる方を歓迎します。 経験者の方は、 待遇・給与面で優遇いたします。 · · ─────── ·✧· ─────── · · ✅月9日休み・しっかり休める週休2日制 ✅有給取得率100％・私生活も大切に ✅残業少なめ・月平均8時間ほどです ✅落ち着いたホテル・全17棟のヴィラタイプ ✅未経験OK・研修で基本から学べます ✅経験者優遇・待遇・給与面で優遇あり ✅車通勤OK・転勤なしで長く働けます · · ─────── ·✧· ─────── · · ❏ 仕事内容・概要 恩納村にあるヴィラタイプの リゾートホテルで、 フロントスタッフとして 日々の運営を支える業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ✅チェックイン・チェックアウト対応 ✅フロントでの各種問い合わせ対応 ✅電話・メール対応 ✅予約内容の確認 ✅備品の在庫管理・発注業務 ✅パートスタッフへの作業指示・進捗確認 ✅その他、フロント業務全般 【CHECK！】 当ホテルは、フロントと客室棟が 明確に分かれたヴィラタイプです。 全17棟のため、 大型ホテルのような慌ただしさは少なく、 チェックイン・チェックアウト以外で お客様と接する機会も多くありません。 そのため、 落ち着いた環境で一つひとつの業務に 丁寧に向き合うことができます。 派手な接客よりも、 正確な確認、落ち着いた対応、 丁寧な言葉づかいを大切にできる方に 向いているお仕事です。 ＊・。 【1日の仕事の流れ／昼勤務の例】 ▼08:00 ｜出勤・引き継ぎ ｜朝食の準備 ▼11:00 ｜チェックアウト対応 ▼12:00 ｜メール・予約対応 ▼13:00 ｜休憩 ▼14:00 ｜チェックイン準備 ▼15:00 ｜チェックイン対応 ▼17:00 ｜スタッフへの引き継ぎ ｜退勤 · · ─────── ·✧· ─────── · · ▼01. 入社してまずは 実務研修を通して、 ホテルの特性や業務フローを 覚えていただきます。 未経験の方に、入社後すぐ 難しい業務をお任せすることはありません。 まずはチェックイン・チェックアウト対応、 予約確認、電話対応など、 基本業務から少しずつ慣れていきましょう。 ホテル・接客・受付などの経験がある方は、 これまでの経験を活かしながら、 当ホテルならではの落ち着いた運営スタイルを 身につけていただけます。 ▼02. 大切にしていること 仕事とプライベートのバランスが整うと、 自然と気持ちにも余裕が生まれます。 余裕を持って業務に取り組めることで、 スタッフ一人ひとりの所作や言葉選びにも 落ち着きが生まれます。 そうした丁寧な対応の積み重ねが、 ホテル全体の空気感となり、 お客様の心地よさにつながると 私たちは考えています。 ▼03. より良い運営を目指すために スタッフ同士で支え合いながら、 より良い運営体制を目指しています。 業務フローの見直しや メンバー間でのノウハウ共有も行っており、 一人で抱え込まずに働ける環境です。 チームで協力しながら、 前向きに仕事に取り組める方を歓迎します。 · · ─────── ·✧· ─────── · · スタッフインタビューをご紹介します！ · · ─────── ·✧· ─────── · · ▼フロントスタッフYさん 前職でも宿泊業の仕事をしていましたが、 残業が多く、仕事とプライベートの両立に 難しさを感じていました。 YUMIHA沖縄へ転職した理由は、 もう少し落ち着いた環境で 経験を積みたいと思ったからです。 基本業務はこれまでの経験を活かせる部分も多く、 比較的スムーズに慣れることができました。 このホテルならではの動き方も身につき、 自分の成長という意味でも 転職して良かったと感じています。 ▼フロントスタッフFさん メンバー同士で声をかけ合いながら 仕事を進める職場です。 分からないことや気づいたことを 共有しやすく、 一人で抱え込まずに働ける点は 大きな魅力だと思います。 残業も少なく、勤務時間も安定しているので、 プライベートと両立しやすいことも 安心につながっています。 ････････････････････････････････････････ ⭐未経験OK／経験不問 ⭐ブランクの有無不問 ⭐宿泊業が初めての方も歓迎 ⭐経験者・有資格者歓迎 ⭐語学力不問／多言語話者は歓迎 ⭐日本語での接客・電話対応ができる方歓迎 ⭐勤務地へ無理なく通勤できる方歓迎 【こんな方にもオススメ】 ・丁寧な言葉づかいを大切にできる方 ・落ち着いた環境で接客したい方 ・チームワークを大切にできる方 ・報告、連絡、相談をきちんとできる方 ・接客や受付の経験を活かしたい方 ・ホテル業界に興味がある方 ・長く安定して働きたい方 ････････････････････････････････････････ 🌐ホテルHPもあわせてご覧ください https://www.hommhotels.com/ja/hotels/homm-stay-yumiha-okinawa ････････････････････････････････････････

求めている人材 ＊資格・経験不問 ＊経験者は積極採用 ＊日本語での接客対応（敬語）および電話対応が可能な方 ＊日本語での業務連絡、報告が正確にできる方

904-0416沖縄県国頭郡恩納村山田２４５５−１ Homm Stay Yumiha Okinawa 勤務地 ▼下記アクセスより良好 ✔️ 恩納村内のバス停（住所 2455-1 付近） 久良波（くらなみ）（沖縄バス / 琉球バス交通）、第二山田（だいにやまだ）、真栄田（まえだ）、琉球村（りゅうきゅうむら）、塩屋（しおや）、福祉工場前（ふくしこうじょうまえ）、美留（みる）、富里原（とみさとはら）、与久田（よくだ）、宇加地（うかじ）読谷村 、宜野座村（ぎのざそん）、金武町（きんちょう）、うるま市（旧 石川地区） 沖縄市、名護市 【交通手段】 交通・アクセス 路線バス「山田」バス停徒歩10分

月給25万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 a【07:00～16:00】 b【12:00～21:00】 b【14:00～23:00】 c【23:00～翌8:00】 ◎上記時間帯での交替制 （多少前後する場合あり） ▼CHECK！ ＊夜勤時は別途深夜手当を支給 ＊月の残業時間は10H程度です ＊シフトはひと月ごとに決定します ････････････････････････････････････

休日休暇 週休2日制／月9日休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊交通費規定支給 ＊車通勤OK

試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 早朝
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 深夜