【北九州】NW運用保守エンジニア(一次対応) WEB面接可/ソフトバンクG ネットワークエンジニア

企業名 ＳＢエンジニアリング株式会社 求人名 【北九州】NW運用保守エンジニア（一次対応）◆WEB面接可/ソフトバンクG 仕事の内容 法人向け大規模ネットワーク（有線・無線LAN）の運用保守・フロント技術サポート。顧客からの問い合わせ対応や障害発生時の一次切り分け、ログ取得、影響範囲調査、高度技術部門へのエスカレーションを担当。 【具体的には】■障害受付、初動対応、Cisco・Aruba等を用いたNW機器の一次調査■ベンダーや協力会社との調整対応、高度技術対応部門への情報整理・連携■対応品質向上に向けた業務改善、ナレッジの蓄積 【仕事の魅力】問い合わせ受付だけでなく、障害対応の起点としてログ取得や切り分けを行うため、NWの基礎から実践スキルまで幅広く習得可能。将来は設計構築への道も開けます。 募集職種 【北九州】NW運用保守エンジニア（一次対応）◆WEB面接可/ソフトバンクG

必要な経験・能力等 【必須】■IT業界での実務経験（1年以上目安）またはそれに準ずる知識 ■基本的なネットワーク知識（TCP/IPなど）をお持ちの方 ■顧客対応（インバウンド・ヘルプデスク等）に抵抗がない方 【歓迎】■ネットワークの運用保守、または監視の経験 ■ヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサポートの経験■CCNA相当のネットワーク知識をお持ちの方 【求める人物像】◎障害の本質原因を追求できる探究心のある方◎技術的な課題に主体的に取り組み、周囲と連携しながら問題解決をリードできる方◎安定基盤のもとでエンジニアとして一から成長したい方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：シスコ技術者認定CCNA シスコ技術者認定CCNP

福岡県北九州市八幡東区東田1-5-3北九州テレコムセンター2号館 SBエンジニアリング株式会社 予定勤務地 福岡県北九州市八幡東区 勤務地 勤務地① 事業所名：長崎スタジアムシティ 所在地：福岡県 北九州市八幡東区 東田1-5-3 北九州テレコムセンター2号館 最寄駅：JR 鹿児島本線 スペースワールド駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：【就業場所の変更の範囲】本社及び各拠点、顧客先、労働者の自宅 転勤：当面無

月給28万円～56万8000円 想定年収 459万円～920万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥280,000～￥568,000 基本給￥280,000～￥568,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（慶弔/産前産後/介護/リフレッシュ休暇） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） ストックオプション （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：昇給年1回(原則)、賞与年2回(会社業績、個人別評価に応じて変動)、財形貯蓄、確定拠出年金制度 制度備考：【特別休暇制度】結婚休暇、配偶者出産休暇、子女結婚休暇、リフレッシュ休暇、忌引休暇、転勤休暇、公務休暇、災害休暇、交通遮断休暇、召喚休暇、ボランティア活動休暇、公傷病休暇（3日目まで） 【特別無給休暇】生理休暇、産前休暇、産後休暇、マタニティ通院休暇※、看護休暇※、母性保護休暇※、公傷病休暇(4日目以降)、介護休暇※、家族ケア休暇※、通院・がん治療休暇※ など ※＝積立年休での取得可 【福利厚生】財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携 など 【研修制度】能力開発体系に基づく研修（新任管理職層研修、各種スキル研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJT など 【その他】各キャリア開発支援制度（資格取得支援 など）、パソコン・携帯電話貸与（弊社規定による）、Yahoo!BB社員モニタ制度、永年勤続表彰 など

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【勤務時間】日勤もしくはシフト勤務（夜勤を含む2交代制／実働7.75時間） ・早番：8:15～17:00 ・遅番：11:15～20:00（発生頻度：月2～5回程度） ・夜勤：16:30～翌9:30（実働15.5時間／発生頻度：月4～7回程度） ★有休消化は高水準！シフトはチーム内で連携して決定するため、プライベートも両立がしやすい環境です◎ 【想定残業時間】月平均20～30h程度（労務管理を徹底し過度な残業が発生しないよう調整しています） ■組織概要 スマートシティを支える大規模NW（有線LAN／無線LAN）の運用保守を担う技術部門。北九州の障害対応チームと連携しながら、高度な障害解析、機器検証、設定変更、運用改善を担当しています。企業・公共施設向けNW環境の安定稼働を支えており、現地フィールド対応やラボ環境を活用した技術検証など、実機に触れながら高度技術対応に携われる環境です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■電気、情報通信システムのコンサルティング/設計/開発/構築/保守/運用/販売業務 ■電気、情報通信サービス・システム・機器等の販売/保守業務 ■電気、情報通信サービスに関わるコンサルティング/研修/技術情報 提供業務 等 設立：2005年02月 代表者：代表取締役社長兼ＣＥＯ 三宅 富男 従業員数：1,082人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：ソフトバンク株式会社 100.0％ 本社所在地：〒103-0027 東京都中央区 日本橋２－１３－１２ 日本生命日本橋ビル３階(ＷｅＷｏｒｋ内) 本社以外の事業所：札幌／仙台／千葉ニュータウン／名古屋／大阪／福岡／北九州／長崎 その他備考・企業からのフリーコメント：【未経験・第2新卒歓迎！ソフトバンクグループの安定基盤で「一生モノ」のネットワーク技術を】 インフラエンジニアとしてキャリアアップしたいけれど、今の環境ではスキルが身につかない…と悩んでいませんか？当社なら、ソフトバンクグループの充実した育成環境のもとで、本格的な実務へとステップアップできます。 お任せするのは、長崎スタジアムシティをはじめとする最先端のスマートシティや大規模ネットワークを支える、障害対応の「起点」となるポジション。単なるコールセンターの監視業務ではなく、自らログを取得し、原因の切り分けを行うため、実践的な技術とマルチベンダー環境の知識が自然と身につきます。 将来的には、高度な障害解析を行う長崎拠点へのステップアップや、設計・構築領域、SEへの挑戦も可能。地域トップクラスの待遇（想定年収459万円～）をご用意してお待ちしています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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