ITサポートエンジニア(ヘルプデスク)

仕事内容: 【仕事内容】 ＼ITの困りごとを解決。未経験から始めるITサポート／ お客様や社内のPC・システムに関する問い合わせに対応する、ITサポートエンジニアを募集します。 最初から難しいシステム対応を任せるのではなく、まずは研修で基本を学びながら、問い合わせ対応・PCの設定など、基礎的な業務からスタートします。 問い合わせ対応： 電話・メールで、PCやシステムの困りごとを伺い、解決を案内します。 PC・アカウントの設定： 手順書にそって、パソコンやアカウントの設定を行います。 対応内容の記録・手順書づくり： 対応した内容を記録し、分かりやすい手順書にまとめます。 ★ITの知識がなくてもOK！ 基礎から研修で学べます。 「ITの困りごとを解決したい」「人に教えるのが好き」という方にぴったりです。 【ポイント】 IT業界の入口に最適！ ITの基礎知識と、お客様対応の力が両方身につきます。 キャリアの幅が広い！ 経験を積んで、インフラや開発の仕事に進む道もあります。 資格取得を支援！ ITパスポートなどの入門資格の受験をサポートします。 年間休日125日以上！ 土日祝休み（完全週休2日制）で、プライベートの予定も立てやすい環境です。 【募集背景】 IT・システム開発の需要が高まり、大阪エリアでもエンジニアを目指す仲間を募集しています。 そのため、未経験から育成するITサポートエンジニアを積極採用中です。 ITサポートの仕事に挑戦したい方、IT業界に入りたい方を歓迎します。 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給例：336,000円〜541,000円 ※経験・スキルを考慮のうえ決定します

求める人材: 学歴・経験不問 第二新卒／フリーター ＼こんな方、大歓迎！／ ・人の役に立つのが好き ・パソコンに親しみがある ・丁寧なコミュニケーションができる ・未経験から新しいことに挑戦したい ＼まずは気軽にご応募ください／ 「自分にできるか不安」という方も、ぜひご応募ください。

月給33万6000円～54万1000円 給与: ※固定残業代は含まない金額です。残業代は1分単位で全額支給します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 完全週休2日制(土日祝休み) 09:00〜18:00（休憩60分／時間応相談）

休暇・休日: 【休日・休暇】 ■年間休日125日以上 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■ゴールデンウイーク休暇 ■夏季休暇 ■シルバーウィーク休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■その他特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備 ○賞与・昇給・昇格あり ○家賃代補助あり（半額支給） ○引っ越し代補助あり（全額支給） ○残業代全額支給（1分単位で支給） ○年間休日125日以上 ○交通費手当(全額支給) ○扶養手当 ○役職手当 ○定期健康診断 ○有給休暇取得率100％ ○資格取得支援制度（ITパスポート・基本情報技術者などの受験をサポート） ○服装自由 ○書籍購入手当 ○勉強会 ○社会保険 ○雇用保険 ○労災保険 ○健康保険 ○厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 336,000円 - 541,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間