【銀座】美容クリニック受付・コンシェルジュ(未経験可)

仕事内容: 美容クリニックの受付・コンシェルジュとして、お客様が安心して施術を受けられるよう、受付対応や予約管理、問い合わせ対応などを担当していただきます。 美容クリニックでの勤務経験は問いません。 入社後は、受付業務や美容医療・アートメイクに関する基本的な知識、当院のオペレーションなどを学びながら、少しずつ業務を習得していただきます。 これまで接客やサービス業などで培ってきた、 「相手の話を聞く」 「状況に応じて対応する」 「周囲と協力して仕事を進める」 といった経験を活かしていただける仕事です。 ◆主な業務内容 ・来院されたゲストの受付・ご案内 ・予約管理 ・LINE・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・会計業務 ・施術前後のご案内、カルテ確認 ・医師・アーティスト・予約チームとの連携 ・ゲスト満足度向上に向けた接遇・サービス改善 業務を習得した後は、経験や適性に応じて、 ・後輩スタッフのフォロー・OJT ・受付業務や運営フローの改善提案 などにも携わっていただけます。 当院では、受付だけで完結する仕事ではなく、医師・アーティスト・予約チーム・本部など、多くの関係者と連携しながら業務を進めています。 また、事業拡大に伴い、業務フローやルールが変更になることもあります。 決められた仕事だけを担当するのではなく、周囲とコミュニケーションを取りながら、変化にも柔軟に対応し、より良いクリニックづくりに関わっていただける方を歓迎します。

求める人材: 【必須】 ・正社員としての就業経験2年以上 ・接客、販売、受付、カスタマーサポートなど、人と接する仕事の経験 ・基本的なPC操作（入力・メール・チャット対応）ができる方 ・周囲と連携しながら業務を進められる方 美容クリニックでの勤務経験は不問です。 【歓迎】 ・美容、エステ、化粧品など美容関連サービスでの勤務経験 ・受付、販売、接客、カスタマーサポート等の経験 ・予約管理や電話・メール対応の経験 ・後輩指導や新人教育の経験 ・複数の業務を並行して進めた経験 【こんな方を歓迎します】 ・美容医療に興味があり、新しい知識を学ぶ意欲のある方 ・相手の話を聞き、状況に合わせた対応ができる方 ・チームワークを大切にできる方 ・周囲からの意見やアドバイスを受け止め、行動に活かせる方 ・業務やルールの変更にも柔軟に対応できる方 ・決められた業務だけではなく、より良い方法を考えながら仕事に取り組める方

月給27万円～30万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥48,300〜￥53,700（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 想定年収：324万円〜360万円 ・昇給あり（年1回） ・インセンティブあり（入社6ヶ月後〜） ・交通費支給（月2万円まで） ・昇給あり 年1回（4月） ・評価制度あり ・毎月25日支給

変形労働時間制 勤務時間・曜日: ●1か月変形労働時間制 ・ 9:00〜19:00 ・ 9:30〜19:30 ・ 10:00〜20:00 ※1日の労働時間：8時間50分／休憩70分／シフト時間制 ●暦日ごとの上限労働時間/最大出勤日数 28日…160時間/18日 30日…171.24時間/19日 31日…177.06時間/20日 ☆残業ほぼなし！(月0～5h程度です)

休暇・休日: 年間休日131日 ・シフト制 ・有給休暇（消化率100%） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備（健康保険・厚生年金・ 雇用保険・労災保険） ■美容福利厚生充実（美容施術・ドクターズコスメなど） ■交通費支給（上限月2万円まで） ■昇給制度あり（年１回／4月） ■評価制度あり ■教育制度あり ■制服貸与

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 エントリー→書類選考→面接2回→内定 （入社日応相談） 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間 職歴: * 正社員就業: 2年 (必須)

• 交通費支給
• 駅近5分以内