コールセンタースタッフ

仕事内容: 【未経験から始めやすいコールセンター】 研修制度がしっかり整っているから、電話業務が初めてでも安心。トークスクリプトや商品研修を受けながら、少しずつ仕事に慣れていける環境です。 【年間休日125日×シフト制】 しっかり休みながら働けるので、プライベートの時間も大切にできます。シフトの相談もしやすく、無理のない働き方を目指したい方にもぴったりです。 【髪型・服装・ネイル自由】 オフィスワークでも自分らしさを大切にできるのが魅力。堅苦しすぎない雰囲気の中で、のびのびと働けます。 【お任せするお仕事】 不動産会社、引越会社様から委託を受け、接客アンケートの回収や、お客様の引越時の「困った」をサポートする業務です。 お約束しているお客様への電話対応に加え、ご希望に沿ったライフラインのご案内や、インターネット・ライフラインに関するご相談対応、お手続きのサポートを行います。 【具体的には】 ・接客アンケート回収業務 ・インターネット回線のお手続き ・ウォーターサーバーのお手続き ・電気、ガスの切替のお手続き 【安心して取り組める理由】 対応の流れが決まっているので、感覚だけで進める仕事ではありません。電話での会話に不安がある方も、研修とスクリプトがあることで一つずつ覚えやすく、落ち着いて業務に向き合えます。 【キャリアアップも目指せる】 コールセンタースタッフとして経験を積んだ後は、LD（リーダー）、SV（スーパーバイザー）へのステップアップも可能。現場で身につけたコミュニケーション力を活かして、将来の選択肢を広げられます。 【職場の雰囲気】 20代～40代まで幅広いスタッフが在籍し、男女比は5:5。10代のアルバイトから40代の社員まで多様なメンバーが活躍しています。服装、髪型、ネイル自由で、個性を大切にしながら働ける職場です。 【勤務地について】 広島本社と大阪サテライトオフィスがあり、今回は大阪サテライトオフィスでの募集です。通勤しやすさも、働きやすさにつながる大切なポイントです。あなたの新しい一歩を、ここから始めてみませんか。 ────────────────

月給25万5000円～32万円 給与: 【給与詳細】 ・月給：255,000円～320,000円 ・月給には固定残業代（57,000円～80,000円／30時間相当分）を含みます ・30時間を超える残業代は追加で支給します ・歩合報奨金＋達成報奨金あり 【賞与・昇給】 ・賞与あり：年2回 ・昨年度賞与実績：2ヶ月分 【年収イメージ】 ・想定年収下限：345万円 ・想定年収上限：460万円 【年収例】 ・入社1年目未経験：380万円／25.5万円×12ヶ月＋賞与＋インセンティブ ・入社1年目業種或いは業界経験有えい：450万円／27.5万円×12ヶ月＋賞与＋インセンティブ 【補足】 ・試用期間は6ヶ月 ・試用期間中は契約社員にて、試用期間終了後、正社員へ雇用変更 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・月曜～木曜：11:00～21:00 ・金曜～日曜+祝日：10:00～20:00 ・1日8時間勤務／週5日勤務のシフト制 ・所定労働時間：8時間 ・昼休憩1時間あり 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります。 ・シフトの相談も気軽にしてください！ 【働き方のポイント】 ・シフト制でもメリハリをつけて働けます ・休憩1時間でしっかりリフレッシュできます ・生活リズムに合わせた相談がしやすい環境です ────────────────

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・年間休日125日 【休暇制度】 ・有給休暇 ・産休、育休 【休日のポイント】 ・しっかり休みながら働ける年間休日125日 ・シフト制でも予定に合わせて相談しやすい環境 ・ライフステージの変化にも配慮された休暇制度あり 【勤務イメージ】 ・仕事とプライベートの両立を大切にしたい方にも働きやすい環境です。 ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤交通費支給 ・上限20,000円／月 ・社会保険完備 ・雇用保険完備 ・労災保険完備 ・健康保険完備 ・厚生年金完備 ・オフィス内冷蔵庫設置 ・ウォーターサーバー設置 ・加湿器設置 ・100円社食あり ・確定拠出型年金制度あり ・退職金制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 255,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間