Webマーケティング・顧客対応担当(正社員)

仕事内容: デジタルマーケティングによる集客から、見込み顧客へのフォローアップまでを一貫して担当していただきます。 自らリスティング広告等で集客したお客様と、直接お電話で対話し、お悩みを聞きながら実際のお申し込みいただくまでを一貫して担当します。 「自分の出した広告が、どのように人の心を動かし、決断に繋がったのか」を全プロセスを通して実感できる、非常にやりがいのあるポジションです。 〇広告運用（リスティング・ディスプレイ広告等） ・月間予算約1,000万円規模の運用型広告（Google/Yahoo!等）の管理・最適化 ・キーワード選定、広告文の作成、入札戦略の調整 ・データ分析・改善提案 ・Google Analytics等の分析ツールを用いた効果測定 ・スプレッドシートを活用した数値管理・レポーティング ・LP（ランディングページ）の改善提案やバナー作成ディレクション 〇カスタマーサクセス、相談対応 ・主にWebサイトをご覧いただきお問い合わせいただいたお客様（主に高齢者やそのご家族）への電話相談業務 ・電話、メール、SMSを用いた保険商品のご案内・疑問解消 ・「無理な勧誘」ではなく、お客様の不安に寄り添う「相談パートナー」としての対応

求める人材: 【必須条項（MUST）】 ・運用型広告の実務経験（事業会社・代理店問わず） ・Google Analytics等の分析ツールおよびGoogleスプレッドシート（関数・集計）の操作スキル ・カスタマーサポートや営業など、直接お客様と接した経験 【歓迎する経験・スキル（WANT）】 ・高いコミュニケーション能力：お客様の言葉の裏にある「想い」を汲み取れる方 ・少額短期保険、または金融業界での実務経験 ・LPO（ランディングページ最適化）に関する知識 ・HTML、css、PHP、JavaScriptなどの開発知識 【求める人物像】 ・数字を追うだけでなく、その先にいる「人」を大切にできる方 ・自ら仮説を立て、検証・改善を繰り返すプロセスを楽しめる方 ・変化に対して柔軟に対応し、周囲と協力して業務を進められる方

福岡県福岡市博多区博多駅前３－７－３皐月マンション２０１ ベル少額短期保険株式会社 勤務地: ・敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: ・博多駅徒歩6分の好立地

年俸400万円～600万円 給与: ・通勤手当（月３万円上限） 【給与モデルケース_G3-1/入社1年目】 ・月給293,930円、賞与382,109円×2回、年収4,291,378円（残業や手当含まず） 【給与モデルケース_G4-40/入社3年目】 ・月給386,030円、賞与501,839円×2回、年収5,636,038円（残業や手当含まず）

固定時間制 勤務時間・曜日: ・平日（月～金） ・9：00～17：00（休憩時間1時間　11：30～　12：30～交代制） ・所定労働時間7時間 ・時間外勤務有

休暇・休日: ・完全週休2日制 ・年末年始休暇12/30～1/3 ・夏季休暇3日（7月～9月）冬季休暇2日（12月～2月）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 143時間

• 交通費支給