POLO Ralph Laurenでのカスタマーサポート

仕事内容 有名外資系アパレルブランド「POLO Ralph Lauren」の顧客からのお問い合わせに対応します。 ━━━━━━━━━━━━━━ この求人のポイント ━━━━━━━━━━━━━━ ◎ 業界未経験歓迎・接客経験を活かせる ◎ 月給26.5万円＋月最大3万5,000円のインセンティブ ◎ 年間休日120日・有給取得を推奨 ◎ 服装・髪型・ネイル自由 ◎ 転勤なし・横浜駅徒歩3分 ━━━━━━━━━━━━━━ お任せする仕事 ━━━━━━━━━━━━━━ ・Polo Ralph Laurenのカスタマーサポート（問い合わせ対応） ・顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ・メール/チャット/電話でのサポート提供 (チャット・メール：７割 / 電話：３割） ━━━━━━━━━━━━━━ 会社について ━━━━━━━━━━━━━━ 世界各国でカスタマーエクスペリエンス事業を展開するグローバル企業です。多様なバックグラウンドを持つ仲間と協働しながら、お客様とブランドのより良い体験を支えています。

求めている人材 【必須条件】 ・タイピングスキル（チャット・メール対応） ・PCでの事務処理経験がある方 ・柔軟なシフト対応が可能な方 【歓迎条件】 ・コールセンターでの勤務経験

月給26万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 月給265,000円 想定年収：318万円～360万円 ■ 月次インセンティブ最大3万5,000円 ※インセンティブはトレーニング期間完了次第の支給 ※インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。 仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 【給与例】 給与例 4,200,000円／入社2年目・TL職

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 09:00～18:00の間でシフト制（実働8時間／休憩1時間） 月平均残業時間：10時間以下

休日休暇 週休2日制（シフト制／土日祝を含む） 年間休日：120日 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■ 交通費支給（規定あり） ■ 定期健康診断 ■ 交通費支給（月5万円まで） ■ 約2ヶ月の研修・週次コーチング ■ 産業医・チャット相談窓口 ■ 服装・髪型・ネイル自由 ■ 無料ドリンク・休憩スペース ■ 社内イベント

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間4ヶ月。雇用形態・給与・勤務条件は本採用時と同じです。

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Atip（フミダス事業部） 所在地：東京都港区虎ノ門３丁目２２番１号虎ノ門桜ビル６階 【紹介先企業】 会社名：TDCX Japan株式会社 所在地：神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜DIAビル

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 英語
• 研修あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 髪型・髪色自由