大手企業内でのカスタマーサポート　横浜市　エリア限定正社員

仕事内容 ≪大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート（大型プリンター問合せ対応）≫ 印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。 【具体的な問合せと対応内容】 ●画質調整など操作方法の問合せ ⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内 ●「紙詰まりが度々発生してしまうのですが…」 ⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 ●「ディスプレイが暗いのですが…」 ⇒設定の確認（節電モードになっていないか、など） ≪入社後の研修≫ 入社後は基礎研修と OJT 研修でサポートをします。 プリンター機器に関して詳しくない方も、機械系が得意でない方もご安心ください。先輩社員のサポート＆充実した研修で、未経験の方もご活躍中です！ ★各対応に関してはマニュアルが用意されており、 その内容に基づいて 問合せ対応できますので安心してください。 過去入社事例：運輸関連、営業職、インストラクター、講師職など （変更の範囲）会社の定める業務全般

求めている人材 ＜資格・経験＞ ・異業種、未経験者大歓迎！ ・基本的なパソコン操作ができる方 ・一般事務、事務業務全般の経験がある方 ※コミュニケーション力が求められますので、接客の経験も活かせます ＜優遇経験＞ 電話受付経験（インバウンド） プリンター保守（エンジニア）経験 印刷会社等印刷に関係する仕事経験

220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい 日本アスペクトコア株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR各線、市営地下鉄、私鉄各線「横浜駅」より徒歩8分

月給21万7200円以上 給与詳細 基本給：月給 21万7200円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 217,200 円 - （スキル・経験により優遇）＋シフト勤務手当3万円程度＋深夜割増 賞与年2回

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり150時間 ＜勤務曜日・時間＞ 24H365D 4勤2休 3交代制の勤務（週労働時間30ｈ） 【シフト1】7:00-15:30（休憩1時間） 【シフト2】14:15-22:45（休憩1時間） 【シフト3】22:30-7:00（休憩1時間） ※研修等の期間中は定時勤務もあり ※残業は月平均20時間程度です ≪シフト例≫ ・月7:00 15:30 火7:00 15:30 水:7:00 15:30 木:7:00 15:30 金:休 土:休 ・日14:15 22:45 月14:15 22:45 火:14:15 22:45 水:14:15 22:45 木:休 金:休 ・土22:30 7:00 日22:30 7:00 月22:30 7:00 火22:30 7:00 水:休 木:休 4 勤 2 休の交代制となります。 ◎土日休みと平日休みがあるので、プライベートを充実させた働きかたが可能です！ 随時勤務開始可（入社日応相談）～長期勤務

休日休暇 ＜年間休日124日！＞ ☆4勤2休 3交代制の勤務 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 雇用形態：正社員（エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません） ◇昇給：年1回 ◇賞与：年2回 ◇交通費全額支給 （同社規定による） ◇時間外手当全額支給 ◇退職金制度 ◇資格取得報奨金制度 ◇定期健康診断 ◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか） ◇従業員持株会

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ジェントリー 所在地：三重県松阪市黒田町1654番地 【紹介先企業】 会社名：日本アスペクトコア株式会社 所在地：神奈川県横浜市西区みなとみらい