未経験|テクニカルサポート|入船

仕事内容: ＼入船エリアで募集／ ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ ◎ 異業種からの転職歓迎！ ◎ これまでの経験が活きる ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 「今の仕事、このままでいいのかな」 そう思ったら、新しい分野への一歩です。 製品やサービスの使い方・不具合に関する お問い合わせに対応する、技術サポートのお仕事です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨こんな経験が活きます✨】 ✅ 接客・販売 → お客様の要望を聞き取り、伝える力 ✅ コールセンター → 電話・メール対応の経験 ✅ 事務 → 正確な入力・記録の作成 ✅ 製造・検査 → 不具合に気づく観察力・手順を守る力 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✧お仕事内容✧】 ■ 製品・サービスの使い方、不具合に関する問い合わせ対応 電話・メール・チャットで対応します ■ 不具合の状況確認と、手順書に沿った切り分け ■ 解決が難しい内容は、開発・技術チームへ引き継ぎ ■ 対応内容の記録、ナレッジ（回答集）の作成・更新 【入社後の流れ】 研修で基礎を学ぶ ↓ 先輩と一緒に実践 ↓ 一人で担当 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【1日のスケジュール例】 （勤務時間 09:00〜18:00 の場合の一例です。業務の順番や時間配分は日によって異なります） 09:00 始業 09:15 製品・サービスの使い方、不具合に関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 11:00 不具合の状況確認と、手順書に沿った切り分け 12:00 休憩 13:00 問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 15:00 解決が難しい内容の、開発・技術チームへの引き継ぎ 16:30 対応内容の記録、ナレッジ（回答集）の作成・更新 18:00 終業 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨こんな方をお待ちしています✨】 ✔ 学歴・経験・資格はすべて不問 ✔ 学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません ✔ 今の仕事から、新しい分野へ切り替えたい方 ✔ 人の話をよく聞ける方 ✔ 調べたり、原因を考えるのが好きな方 ✔ わかりやすく伝えるのが好きな方 ✔ フリーター・第二新卒・ブランクありの方も歓迎 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨働きやすいポイント✨】 ✔ 勤務時間は09:00〜18:00（時間応相談） ✔ 残業代は1分単位で全額支給 ✔ 交通費は全額支給 ✔ 家賃代補助あり（半額支給） ✔ 引っ越し代補助あり（全額支給） ✔ 服装自由 ✔ 書籍購入手当・勉強会・資格取得支援制度あり ✔ 月給 305000〜386000円 保有資格・選考結果により決定します ✔ 年間休日125日以上・完全週休2日制 毎週2日しっかり休めます ✔ ゴールデンウイーク休暇・夏季休暇 ✔ シルバーウィーク休暇・年末年始休暇 ✔ 有給休暇・慶弔休暇 ✔ 産前産後休暇・育児休暇・介護休暇 ✔ その他特別休暇 人の話をよく聞ける方、 調べたり、原因を考えるのが好きな方、 わかりやすく伝えるのが好きな方をお待ちしています！

求める人材: 【求める人物像】 ◎ 35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません ※新卒・中途を問わず同一の処遇でスタートしていただきます ◎ 異業種からの転職 大歓迎！ ◎ フリーター・第二新卒・ブランクありもOK！ ◎ 学歴・経験・資格 すべて不問！ ▼ こんな方にピッタリ！ ・今の仕事から、新しい分野へ切り替えたい方 ・人の話をよく聞ける方 ・調べたり、原因を考えるのが好きな方 ・わかりやすく伝えるのが好きな方

月給30万5000円～38万6000円 給与: 保有資格・選考結果により決定します 新卒・中途で処遇の差はありません（学歴・職務経験の有無による金額差はありません）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 完全週休2日制 09:00〜18:00（時間応相談）

休暇・休日: 【休日・休暇】 ■年間休日125日以上 ■完全週休2日制 ■ゴールデンウイーク休暇 ■夏季休暇 ■シルバーウィーク休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■その他特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備 ○賞与・昇給・昇格あり ○家賃代補助あり（半額支給） ○引っ越し代補助あり（全額支給） ○残業代全額支給（1分単位で支給） ○年間休日125日以上 ○交通費手当(全額支給) ○書籍購入手当 ○扶養手当 ○役職手当 ○定期健康診断 ○有給休暇取得率100％ ○勉強会 ○資格取得支援制度 ○服装自由 ○社会保険 ○雇用保険 ○労災保険 ○健康保険 ○厚生年金

試用期間なし

その他: 【選考フロー】 Indeedから応募（履歴書の提出は任意） ↓ 選考（面接） ↓ 内定 ↓ 入社 ✔ 履歴書の提出は任意です ✔ 学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼ 選考ではなく、ご質問やご相談も歓迎 ／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「仕事内容を詳しく知りたい」 「自分でも働けるか相談したい」など、 求人のお問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。 雇用形態: 正社員 給与: 305,000円 - 386,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間