アフターケアセンター担当/カスタマーサポート/正社員

仕事内容: 患者様の安心を、電話と事務で支える。 アフターフォローから売上管理まで、幅広く関われる正社員募集です。 メンズ専門の医療外科クリニックで、施術前後のケアや相談対応を行うアフターケアセンター担当。 受電・架電を中心に、データ入力、入金確認、書類作成、在庫管理まで、クリニック運営を支える大切な役割です。 ❖この仕事の魅力 ✅ 受電・架電と事務のバランスがよく、コミュニケーション力と正確性の両方を活かせる ✅ 顧客情報の管理や売上管理にも関われるので、単なる問い合わせ対応で終わらない ✅ 三ノ宮駅徒歩5分のオフィス勤務で、通勤しやすい環境 ✅ OJTで先輩が1人つき、受電スクリプトもあるので安心して始められる ✅ チャットワークなどを使い、経理やカウンセラーと連携しながら進めるチームワークのある職場 ❖どんなお仕事? メンズ専門の医療外科クリニックにおいて、施術前後のフォローや相談対応、顧客情報の入力、入金確認、各種書類作成、在庫管理・備品発注などを担当します。 患者様に寄り添いながら、院内の業務を支えるポジションです。 ❖こんな方に向いています 電話対応を通じて相手の気持ちを汲み取りながら、落ち着いて対応するのが得意な方。 また、Word・Excel・PowerPointなどのofficeソフトを使った入力や整理ができ、正確さが求められる仕事にやりがいを感じる方にぴったりです。 事務作業だけでなく、患者様対応にも関わりたい方にもおすすめです。 ❖働く環境 勤務先は神戸市中央区磯上通6-1-9 神戸MKビル4 F。 各線三ノ宮駅より徒歩5分で、通勤負担を抑えながら働けます。 社内では日々のコミュニケーションが豊富で、不安な点があっても取り残されにくい雰囲気。 機密情報を扱う場面では責任感が求められますが、その分、信頼される実務スキルが身につきます。 ❖仕事を通じて身につくこと 患者様対応の丁寧さ、社内連携の進め方、売上や入金の確認など、クリニック運営に必要な実務の流れを幅広く学べます。 カスタマーサポートの経験を、より専門性のある現場で活かしたい方にも最適です。 ────────────────

月給25万1000円～30万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：251,000円～300,000円（固定残業代含む） ・固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず31時間分～50時間分として月45,800円～79,400円を支給 ・上記を超える時間外労働分は追加で支給 ❖試用期間中 ・月給：230,000円～（固定残業代含む） ・固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず17時間分として月25,100円～支給 ・上記を超える時間外労働分は追加で支給 ❖昇給・賞与 ・昇給：年2回（7月・12月） ・賞与：年2回（7月・12月） ❖給与の見込み ・想定年収：350万円～420万円 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・10:00～19:00 ・休憩時間：60分 ・夜勤：なし ❖勤務のイメージ ・日中から夕方までの時間帯で、生活リズムを整えやすい勤務です。 ・電話対応や入力業務が中心のため、落ち着いて仕事を進めたい方にもなじみやすい環境です。 ❖勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 ────────────────

休暇・休日: ❖休日 ・週休2日（土日以外） ・年間休日110日（前年度実績） ❖休暇制度 ・年末年始休暇（3日） ・GW休暇（3日） ・有給休暇（入社6ヶ月後10日付与） ・産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ・休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、慶弔休暇 ❖勤務イメージ ・週休2日制で、オフの時間も確保しながら働けます。 ・休暇制度が整っているため、長く働くうえでの安心感があります。 ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月30,000円まで） ・住宅手当・家賃補助（月10,000円※条件あり） ・時間外手当支給 ・出張手当 ・服装自由（私服可） ・社会保険完備 ・健康診断 ・役職手当 ・結婚祝金支給 ・出産祝金支給 ・インフルエンザ予防接種無料 ・歓迎会・懇親会（会社負担） ・人気の健康弁当Nashが100円 ・ウォーターサーバー完備

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 251,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間