コールセンター管理者候補(年末調整対応)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼年末調整プロジェクトのSV募集！／ ⭐SV経験を活かして月給29万円！ ⭐期間終了後は別案件へアサイン予定！ ⭐長期的に活躍できるポジション ⭐神田駅徒歩4分の駅チカ！ ⭐服装・髪型・髪色自由！ ⭐固定残業代なし！残業代全額支給 コールセンター・ヘルプデスクなどでの SV・リーダー経験を活かして、 さらにキャリアを広げませんか？ 今回お任せするのは、 年末調整に関する問い合わせ窓口の運営管理。 オペレーターのフォローから 進捗・稼働管理、品質管理、 クライアントへの報告まで、 プロジェクトを円滑に運営する重要なポジションです。 さらに、今回のプロジェクト期間終了後は、 別プロジェクトへのアサインを予定。 「期間限定の仕事」ではなく、 長期的に経験を活かして働ける環境をご用意しています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐ お仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 年末調整および年末調整システムに関する 問い合わせ窓口の、SV（スーパーバイザー）業務をお任せします。 具体的には… ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・問い合わせ対応の支援（電話・メール） ・業務進捗、稼働状況の管理 ・質疑応答集（FAQ）の整備 ・メンバーの育成、フォロー ・業務改善の提案 など。 ＜主な問い合わせ内容＞ ・年末調整システムの操作方法 ・年末調整に関する質問 ・申告書類の記載方法 ・提出期限や提出方法に関する案内 など。 ✅これまでのSV・リーダー経験を活かせます！ ✅メンバーを支えるマネジメント業務が中心！ ✅業務改善や運営にも携われます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐ この求人のおすすめポイント ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅月給29万円！ 固定残業代なし！残業代全額支給 ✅SVとして幅広い業務を経験できます！ メンバーのフォローだけではなく、 プロジェクト運営に幅広く携われます。 ✅神田駅徒歩4分！ 駅チカだから毎日の通勤も便利♪ ✅服装・髪型・髪色自由！ ネイル・ピアスもOK！ 自分らしいスタイルで働けます。

求めている人材 【必須】 ✅PCの基本操作ができる方 ✅コールセンターまたはヘルプデスクでのリーダー・SV経験 ✅メンバー管理やエスカレーション対応の経験 【歓迎】 ✅年末調整業務の知識、経験 ✅人事、給与関連業務の経験 ✅BPOプロジェクトや事務センターでのSV経験 ✅FAQ作成や業務改善の経験

月給29万円 給与詳細 基本給：月給 29万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✅固定残業代なし ✅交通費全額支給（社内規定ルートによる）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 実働8時間／休憩1時間 以下いずれかのシフト制です。 ・9:00～18:00 ・11:30～20:30 ※11月・12月・1月は繁忙期のため、一部休日出勤があります。

休日休暇 ✅基本土日祝日休み ※11月・12月・1月は繁忙期のため、一部休日出勤あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅交通費全額支給（社内規定ルートによる） ✅服装自由 ✅髪型・髪色自由 ✅ネイル・ピアスOK

試用期間なし

• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由