東京【カスタマーサクセス】葬儀DX支援 業界トップクラスシェア その他カスタマーサクセス

企業名 ＡｇｅＲｏｂｏｔｉｃｓ株式会社 求人名 東京【カスタマーサクセス】葬儀DX支援◇業界トップクラスシェア 仕事の内容 葬儀業界に特化したITソリューションを展開する当社にて、エンタープライズ顧客に対する自社SaaS『スマート葬儀』の初期導入・活用支援をお任せします。商談フェーズから参画し、要件定義から一貫して担当します。 顧客の成功と業務効率化を実現するため、導入から活用促進まで伴走します。 ■エンタープライズ顧客への初期導入・活用支援■商談フェーズからの参画および要件定義の担当■導入目的の設計および業務フローに合わせた設定支援■顧客課題の収集とプロダクト改善へのフィードバック■より効率的・効果的な新しい活用の仕組み構築【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京【カスタマーサクセス】葬儀DX支援◇業界トップクラスシェア

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS、ソフトウェア、システムのセールスまたはCS経験■エンタープライズ顧客向けの業務経験【尚可】■要件定義の経験■「顧客に長期的な価値提供をしたい」という志向性をお持ちの方 【求める人物像】・エンディング業界をITで変えるというビジョンに共感し自発的に行動できる方・少しでもいいのでエンディング業界に関心を持てる方・営業として経験を積み市場価値を高めたい方・自他尊重なコミュニケーションをとれる方・自発的な行動意欲と学習意欲がある方 【選考において】適性検査（SPI等）にて、高い処理能力や論理性を確認させていただく想定です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都渋谷区渋谷2丁目3-5COERU渋谷二丁目3階 AgeRobotics株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 渋谷区 渋谷2丁目3-5 COERU渋谷二丁目3階 最寄駅：東京メトロ 銀座線 表参道駅 徒歩8分、JR 山手線 渋谷駅 徒歩10分、東急電鉄 東急東横線 渋谷駅 徒歩10分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給37万5000円～66万7000円 想定年収 450万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥375,000～￥667,000 基本給￥218,200～￥433,900 固定残業代￥76,800～￥152,800 諸手当￥40,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【昇給】 年1回（4月）、他随時見直しあり 【手当】 通勤手当（上限2万円/月 ※営業交通費は別途実費支給） 役職手当 時間外手当

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【休暇】 ・年末年始休暇 ・夏期休暇 ・産前・産後休暇 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 【有給休暇備考】 入社時点3日／入社半年経過時点10日 【選考について】 まずはカジュアル面談からスタート可能です！ ※実質的な1次面接を兼ねるため、事前に履歴書・職務経歴書のご提出をお願いしております。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ソフトウェア開発・提供事業／人材プラットフォーム事業／コンサルティング事業 設立：2025年12月 代表者：代表取締役 白石 和也 従業員数：20人 資本金：5百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒140-0002 東京都品川区 東品川２丁目２－４ 本社以外の事業所：福岡支社：福岡県福岡市中央区舞鶴1丁目1－3 リクルート天神ビル4階 その他備考・企業からのフリーコメント：■要件定義から携わり、顧客の成功を形にする：当社のカスタマーサクセスはエンタープライズ顧客に対し、商談フェーズから参画して要件定義を行うなど、より上流工程から深く関与することが可能です。「なぜシステムを導入するのか」という目的の設計から伴走し、顧客の業務フローに最適な活用の仕組みを創り上げることで、介在価値を大きく発揮できる環境です。 ■プロダクト成長と事業拡大に直結する役割：顧客の課題解決に伴走することで得られたインサイトを、プロダクトの改善や新機能の開発へとダイレクトに繋げることができます。自身の提案がサービスそのものの進化に貢献し、それが引いては業界全体のDX推進に繋がる、確かな手応えを感じられるポジションです。 ■社会的意義の大きな「AgeTech」領域：高齢社会において、葬儀業界の業務効率化は避けて通れない課題です。業界シェアトップクラスを誇る『スマート葬儀』の活用を促進することは、社会的なインフラを整えることに他なりません。競合が少なく、自分たちのサービスが市場に与えるインパクトを実感しながら、専門性を高めていくことが可能です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み