NEW
正社員
TDCX Japan株式会社 東京都港区
東京都港区
月給26万5000円~30万円
仕事内容 | 仕事内容: ▼この求人のポイント ※休日:年間休日120日以上 土日祝休み ※月給:26万5000円 +インセンティブ月最大3万5千円+各種手当 ※残業:月10時間以下 ※業界・職種未経験可 ※正社員経験なしOK ※服装自由 ▼仕事内容 検索エンジンの最大手のアメリカ企業が提供する Google Web広告サービスの利用者様からの、各種 お問い合わせに対応するお仕事です。主に日本語を 使用します。 TDCXのチームの中で勤務いたしますので、クラ イアント企業に配属されるわけではございません。 <具体的な業務内容> ■メール&電話でWEB広告サポートを行います。 └メール対応を希望されている方や電話が繋がらな いお客様に関してはメールで対応することもござい ます。 ■Web広告ツール操作方法のサポート ■お客様が抱える問題の内容に応じてエスカレーシ ョン └上長や専門部署への質問・相談、対応の引き継ぎ ■トレーニングへの参加、チーム内での情報共有 ■お客様から文面(メール、フォーム)による お問合せの対応 └契約内容、支払い、閲覧数、設定方法 大手外資系企業のWeb広告を利用されているお客 様からのお問い合わせに対して、 最適なアドバイス・サポートを行います。 お問い合わせは、「なぜ、広告が表示されないので すか?」「ターゲットに合わせた広告の設定方法を 教えてください」「支払い方法の変更は可能です か?」という内容が中心です。 専門的な質問等も、文面ベースでの問い合わせのた め、調査時間、同期やチームとの相談を経て、問題 解決が可能です。未経験からでも一緒に成長いただ ける環境があります。 1日の対応件数は13~18件程度。 |
|---|---|
求めている人材 | 求める人材: ・未経験歓迎経歴不問 |
勤務地 | 東京都港区 TDCX Japan株式会社 東京都港区 勤務地: 東京都港区芝公園 【交通手段】 アクセス: 【最寄り駅】 芝公園駅から徒歩5分 大門駅から徒歩5分 浜松町駅から徒歩10分 |
給与 | 月給26万5000円~30万円 給与: 月給:26万5000円+インセンティブ月最大3万5千円+各種手当 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30~18:30(実働8時間・休憩1時間) |
休日・休暇 | 休暇・休日: ■完全週休2日制(土・日) ■祝日休み ■慶弔休暇 ■有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日) ■育児休暇 ■介護休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費支給(月5万円まで) ■インセンティブ制度 ■時間外手当 ■服装自由(オフィスカジュアル) ■各種研修制度(入社時研修(約3週間)/座学 トレーニングなど) ■フリードリンク、ライトスナック完備 (コーヒー、ドリンク、フルーツなど) ■副業可(週20時間以内) |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他: 本求人は株式会社ONE AGENCYにて採用支援をしている求人となります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 265,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
|
募集人数 | 2人 |
|---|
社名 | 株式会社ONE AGENCY |
|---|---|
事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 4970002 愛知県 あま市七宝町遠島千之島2363番地4 |
代表者 | 菱田正樹 |
企業代表番号 | 05057990997 |
いま見ている求人へ応募してみましょう!
NEW
正社員
カスタマーサポート
TDCX Japan株式会社 東京都港区
東京都港区
月給26万5000円~30万円
カスタマーサポート
TDCX Japan株式会社 東京都港区