IT企業の情報システム部門系ヘルプデスク/リーダー候補

仕事の内容 コムテック株式会社でのIT企業の情報システム部門系ヘルプデスク／リーダー候補になります。 なお本求人は職業紹介事業者であるアチーヴキャリアによる紹介案件です。 【ミッション】 入社後、研修を通して業務やサービスの内容を理解頂きます。 将来的には部門の中核となるような活躍を期待します。 【仕事内容】 ■クライアント先の情報システム部門でメールや電話でのお問い合わせ対応 ・オフィス内のPCのキッティングやソフトのインストール、初期設定 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施 ・ネットワーク障害の調査や復旧業務 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 （基幹システムの一次受けをする可能性がありますが、システムの詳細対応は基本的に対象外） 【職場環境】 ■メインの業務だけではなく、リーダー候補として以下の業務にもチャレンジしていただきます。 ・メンバーマネジメント：工数管理や部下の育成、チームワーク工場に向けた施策を実行する ・タスクマネジメント：各業務の把握とタスクの割り振りを実施する ・顧客折衝：業務範囲の拡大や業務効率化を目指し、お客様へ様々な提案を行う

応募資格 ＜必須＞ ・情報システムに関連するテクニカルサポートやヘルプデスクの経験1年以上

職場環境 屋内禁煙(喫煙可能場所あり)

500-0000岐阜県岐阜市 コムテック株式会社 勤務先名 コムテック株式会社

月給30万円～37万円 給与 月給 300,000円 ～ 370,000円 ※※給与詳細は以下の通り※※ ＜月給制＞ 月給：30万円～37万5000円 想定年収：420万円～525万円

固定時間制 勤務時間 平均所定労働時間：161時間/月 勤務時間／8：30～17：30 実働時間／8時間 休憩時間／60分 残業時間／有 月平均10時間 就労期間：無期雇用

休日休暇 【休日休暇】 ・週休2日制（土日祝） ・年末年始休暇 ・夏期休暇 【年間休日】 年間124日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費規定支給 ・残業手当 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・退職金制度 ・キャリアプラン制度 ・通信教育制度 ・各種技術研修 ・保養所 ・ベネフィットステーション ・資格取得支援制度 ・財形貯蓄 ・社員持株会 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・誕生日休暇 ・産前産後休暇 ・育児、介護休暇

試用期間あり 本採用と条件が同じ 3ヶ月※条件変更なし

その他 IT企業の情報システム部門系ヘルプデスク／リーダー候補 未経験からチャレンジできるお仕事なので、キャリアチェンジしたい方にはオススメです！ ＜おすすめポイント＞ ・未経験からの応募も可能！ ・とにかく優しい人が多い。ベテランが優しく教えてくれます！ ・ワークライフバランス重視の方にオススメ ＜会社の特長＞ ■ITS(ITサービス) システムコンサルティング汎用系／オープン系／インターネット系システムの開発や、ITインフラ構築・運用・保守・管理・ヘルプデスクなど上流から下流まで、あらゆる要望に応えることができます。 ■MSS(マーケティングサポートサービス) テレマーケティングやウェブマーケティングからセールス、受注／決済、ロジスティクス、アフターサービスまで、すべての業務を代行することが可能です。なかでもコールセンター業務は高い顧客満足を得ています。 ■DMS(データマネジメントサービス) 従来型のデータエントリーから、個人情報保護法を遵守した分割／分散処理型イメージエントリーシステムの構築、そして付帯する事務処理代行まで、多様なサービスを国内外で展開しています。 ＜事業内容＞ BPOとITを活用したコンサルティング事業 お仕事No：48491 許可番号（人材派遣等）: 有料職業紹介13-ユｰ304061

• 資格取得支援あり
• 車通勤OK
• 未経験者歓迎
• 研修あり
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎