お客様サポートスタッフ

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼フルクラムで働く魅力／ ・月給22万円〜23万円、賞与あり・昇給年1回 ・残業10時間以下、年間休日120日以上の現場が多い ・研修1週間～1ヶ月で安心スタート ・受電のみ・ノルマなしの案件あり ・年間休日113日 ・東京都勤務、「六本木駅」徒歩4分 ──────────────── 受電のみで始めやすい! 残業10時間以下! 将来はDX人材へキャリアチェンジも可能 「まずは安心して始められる仕事を探したい」 「問い合わせ対応の経験を活かしながら、次のステップも見据えたい」 「正社員として、無理なく長く働ける環境を選びたい」 そんな方におすすめしたいのが、株式会社フルクラムのお客様サポートのお仕事です。 ──────────────── 受電のみ・ノルマなし・残業なしの案件あり! お客様サポートスタッフ 勤務地:池袋/六本木/初台/新宿/秋葉原他 ──────────────── ■この仕事の魅力 ・受電のみのサポート業務なので、落ち着いて対応しやすい環境です。 ・アウトバウンドでの獲得業務やクレームセンターの仕事はないので、安心してスタートできます。 ・ノルマなしで、数字に追われすぎない働き方を目指せます。 ・残業は10時間以下。9:00～18:00がメインで、生活リズムを整えやすい点も魅力です。 ・年間休日120日以上の現場が多く、月3日の希望休も取れるため、プライベートとの両立がしやすい環境です。 ■どんなお仕事? 配属先プロジェクトでは、会員制宿泊施設のコンシェルジュサポート、公営競技のコールセンター、法人向け通販サイトのサポート、大手ガス会社の電気申込書受付からの書類管理・進捗管理などを担当します。 具体的には、 ・スマホの操作方法、アプリ等のご説明 ・お客様専用窓口対応等 ・入手金管理 ・書類管理、進捗管理 などを行います。 ※各プロジェクト先により、業務内容変更あり ■未経験からでも始めやすい理由 入社後は、本人に合わせて1週間～1ヶ月ほど研修を実施します。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを、座学やロープレを交えて学べるので、初めての正社員という方にも安心です。研修後も、まずは簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 ■将来につながるキャリア 希望や意欲次第では、ジョブチェンジも可能です。たとえば、ITエンジニアに挑戦したい場合は外部研修の費用を会社が全額負担。将来的には管理職、教育担当、キャリアコーディネーターなどのポジションも目指せます。事務部門への異動や、人事など管理部へ進んだ実績もあります。 ■安心して働けるフォロー体制 わからないことはいつでも相談できる環境が整っており、一人で悩みを抱え込む心配がありません。同期と一緒に学べる集合研修もあるため、スタート時の不安を和らげやすいのもポイントです。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給22万円～23万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給:220,000円～230,000円 月給 = 基本給 + 一律手当（※残業代・交通費は別途支給） ・試用期間6ヵ月は22万 ・昇給 年1回（9月） ・業績賞与あり ・インセンティブあり ・時間外手当（超過分） ❖年収例 ・360万円／28歳（入社3年） ・400万円／30歳（入社4年）IT事業部のプロジェクトに異動し収入大幅アップされています。 ❖収入イメージ ・年収約276万円～300万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:00～18:00がメイン シフトやプロジェクトにより、下記の時間帯もございます。 ・8:50～18:00 ・9:50～19:00 ・10:50～20:00 ・11:50～21:00 ・12:50～22:00 ・休憩時間:60分 ・残業は10時間以下です ・夜間勤務なし ❖勤務曜日 シフト制での勤務になります。 配属先によっては、生活リズムを大きく崩しにくい時間帯で働けるのも魅力です。

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制 ・月9日～12日休み ・月3日の希望休あり ・年間休日113日以上 ・実際は、プロジェクト先の9割以上は、年間120日の現場が多いです。 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・長期・連続休暇取得可能です 平日中心のお休みが取りやすく、予定に合わせて働き方を調整しやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・上限2万円まで ・社会保険完備 ・健康診断 ・役職手当 ・資格取得制度 ・資格手当 ・リファラル制度 ・1名採用につき5~10万円 ・社内規定有 ・一度に20万得た社員もいます ・報奨金 ・昇給 年1回

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 - 230,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

• 交通費支給