カスタマーサポート・ヘルプデスク_CA186970

仕事内容: ＼20～30代活躍中／お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務を担当いただきます！ 【具体的な業務内容】 ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 【募集背景】 弊社のコア事業である出張買取事業の業績向上による、増員募集です。会社・そして事業の更なる成長を目指し、セールスコンプライアンス課の事業拡大を目的とした採用となります。合計10名以上の採用を予定しているため、同期と一緒に安心してスタートできる環境が整っています！ 【仕事を通して得られるスキル】 ◆メイン業務である電話対応を通して得られる「コミュニケーション能力」「傾聴力」 ◆お客様のご意見・感想などに向き合う中で得られる「提案力」や「課題解決力」 ◆直近世の中的にも注目度の高い”コンプライアンス”に関する「知識」「知見」

求める人材: ・未経験歓迎 ・第二新卒歓迎 ・人柄重視の採用です！ 【その他】 ・日本語能力検定N1以上 ・This job requires a high level of Japanese communication skills.

東京都新宿区四谷 株式会社BuySell Technologies 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：新宿御苑前駅(徒歩6分)、四谷三丁目駅(徒歩7分)、曙橋駅(徒歩13分)。本社住所：〒160-0004 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル。都心部・新宿区・四谷エリア

年俸350万円～400万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,500,000 〜 ￥4,000,000は1か月当たりの固定残業代￥25,000（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。

シフト制 勤務時間・曜日: 始業時間 09:00 終業時間 21:00 年間休日133 休憩：60分 シフト勤務制 （例） 【A】9時～18時 【B】9時半～18時半 【C】10時～19時 【D】10時半～19時半 【E】11時～20時 【F】12時～21時 ※9:00～21:00（休憩60分）までの間でシフト制での勤務となります ※毎月シフト調整あり、その他複数シフトあり

休暇・休日: ＜休日・休暇＞ ・年間休日：133日（完全週休二日制／シフト制） ※年間休日には、夏季・冬季等の休暇、労働基準法で取得が義務付けられた有給休暇5日を含むものとする ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇　など ＼シフト制でも土日休みは取れます！／ 公休の半分（月5日程度）は希望休を申請できるため、土日でもお休みを取ることが可能です！ シフト制ですが年間休日133日で完全週休二日制なので、ご安心ください！ シフトと有給を調整し、5日間休んで旅行に行く方も♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 産休・育休, 有給休暇, 夏季休暇, 年末年始休暇, GW休暇 雇用形態: 正社員 給与: 3,500,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間