カスタマーサクセス

■仕事内容 燈株式会社のAI SaaS事業本部では、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」を展開しています。急成長を遂げているこの部門で、カスタマーサクセスを担当いただきます。 お客様が弊社の最先端テクノロジーを使いこなせるよう、キックオフMTGから導入コンサルティング、操作説明会、問い合わせ対応まで一貫してサポートします。 特に、クライアントとの信頼関係を築くことができ、多くの感謝の声をいただける点が魅力です。また、自社開発のため、顧客の要望を迅速に反映し、新機能を開発チームと連携して考案する柔軟性も特徴となっています。これにより、クライアントのニーズに応じた即時の対応が可能になり、顧客満足度の向上に繋がります。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社MyVisionによる紹介案件です。

年俸450万円～1200万円 ■給与 年俸 4,500,000円~12,000,000円 固定残業代の有無：なし

シフト制 ■勤務時間 10時～19時 ※実働8時間・休憩60分 ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜20日 平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

■休日休暇 ※休暇についての補足：・完全週休2日制(土日祝) ・有給休暇(入社半年後に付与/初年度10日) ・その他休暇あり(年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

■職種 システムエンジニア ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めなし ■職業紹介事業者 株式会社MyVision ■更新日 2026年08月12日