マッチングコーディネーター/G-110162

仕事内容: 【仕事内容】 高齢者の「住まい」に関わる相談者の困りごとを伺い、課題を解決していきます。 【業務の流れ】 (1)WEB経由で問い合わせいただいた相談者へ架電 (2)相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う (3)専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 (4)ヒアリング内容に基づき、希望に叶う事業者を相談者へご紹介する ※チームによって、住宅リフォームのご案内、老人ホームのご案内に分かれております

求める人材: 【求める経験値】 ●即戦力、コールセンター経験者！経験者優遇！ ・マルチタスクへの対応力 （架電、入電、メール対応、聴取内容のタイピング等が平行して進むため） ・生産性の高い架電活動が出来ること（荷電の質と量のバランスが取れること） ・PDCAを回した経験（チームで定めた定量的な指標を基に行動を変化させる力） ※土日祝日の勤務（半分以上は左記曜日の出社をお願いします） 【歓迎する能力・経験】 ・文章作成・タイピングのスキルをお持ちの方 ※エンドユーザーからヒアリングしたリフォーム希望内容を文章にして リフォーム会社にお渡しするため ・土日祝日の勤務ができる限り可能な方

月給22万5000円～34万6000円 給与: 【給与】 月給　225,000円〜346,000円 ※経験・スキルを考慮の上、当社規定に基づき決定 【諸手当】 ・超過勤務手当(1分単位で全額支給) ・交通費支給（月額35,000円まで※通勤定期） ※業務上必要な交通費に関しては全額支給 ・スキルアップ手当(150,000円) 等 【昇給賞与】 ・昇給：年2回（考課結果による） ・賞与：年2回 【年収モデル】 想定年収（月平均20時間残業の場合） ¥3,515,027～¥5,490,219 （月給12か月分＋標準賞与額＋超過勤務手当20時間分＋その他手当）

シフト制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00または10:00～19:00（休憩1時間）のシフト制 ※定時の1時間30分後完全退社ルール

休暇・休日: 【休日・休暇】 ・年間休日121日 ※2021年度介護休暇 ・完全週休2日制 ※土日祝日出社有り。祝日は一部有給取得奨励日あり ・有給休暇（入社時付与・2時間・半日取得可） ・年末年始休暇 ・夏期休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・育児休暇 ・妊婦特別休暇（産前産後） ・アニバーサリー休暇（任意の1日） ※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給（月額3万5000円まで） ・育児・介護短時間措置制度 ・持株会制度 ・書籍購入制度 ・受動喫煙対策：対策あり（屋内全面禁煙）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: G-110162　職業紹介事業者名:レッドフォース グループ株式会社 事業許可番号:13-ユ-307943 当社は、転職支援サービスとして、転職や就活のサポートを行なっています。 履歴書や職務経歴書の書き方及び修正から面接対応まで しっかりとフルサポートしていますので、 まずは、お気軽にご応募ください。 お話しできることを楽しみにしています。 雇用形態: 正社員 給与: 225,000円 - 346,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給