免税カウンターリーダー|関西国際空港

仕事内容: ★日本の玄関口【関西国際空港】の免税カウンターにて、店舗運営を率いるリーダー募集！ ★世界中から訪れる旅行者の方々が安心・快適にお買い物を楽しめるよう、スタッフと協力しながらカウンター全体の運営をお任せします ━━━━━━━━━ ✨お任せする業務 ━━━━━━━━━ チームメンバーと連携し、下記の業務を担当します。 ◆免税手続きのサポート 書類確認や還付手続きを行い、 スムーズな受付対応を支えます。 ◆サービス品質の向上 接客レベルの向上を図り、 お客様満足度アップに取り組みます。 ◆業務ルールの徹底 店舗ルールや業務フローを共有し、 ミスや不正が起こらない環境づくりを行います。 ◆スタッフ管理 シフトや勤務時間を管理し、 日々の取引内容をレポートとしてまとめます。 ◆加盟店とのコミュニケーション 家電量販店の担当者様と連携し、 円滑な店舗運営をサポートします。 ━━━━━━━━━━ ✨評価項目について ━━━━━━━━━━ 店舗運営は以下の内容をもとに評価します。 ◎店舗全体の取引処理件数 ◎シフト・労働時間の適切な管理 【★安心してスタートできます！】 KPIは店舗運営の状況を確認するための目安です。 目標達成に向けては先輩社員がしっかりフォローします。 一人で抱え込むことはなく、 チーム全員で協力しながら業務を進めていきます。

求める人材: 応募要件 * 接客サービス業の勤務経験 * 日本語でのコミュニケーション能力 * 英語・中国語・韓国語いずれかの言語がビジネスレベル以上を希望 （英語は必須：日常会話レベル以上） 求める人物像 * 顧客志向 * チームワーク重視 * PCスキル（Excel・Word） * フレキシブルにシフト勤務できる方

年俸360万円～400万円 給与: 年収3,600,000円～4,000,000円（1/12を毎月支給） ■その他手当：残業手当

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制になります。

休暇・休日: 休日：週休2日以上 休暇：年次有給休暇（初年度は15日付与（年度途中入社の場合は、入社日に応じて按分して付与））

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・社会保険完備、 ・団体生命保険 ・医療保険 ・通勤手当支給

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ■ 選考フロー ① 履歴書（写真貼付）を事前にメールにてご送付ください。 ② 書類選考後、採用担当者との面接を行います。 ③ 採用合否のご連絡をいたします。 雇用形態: 契約社員 給与: 3,600,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• シフト自由
• 交通費支給
• 駅近5分以内