【カスタマーサクセス】業務効率化法務SaaS『OLGA』/活用サポート&アップセル その他カスタマーサクセス

企業名 ＧＶＡ ＴＥＣＨ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】業務効率化法務SaaS『OLGA』/活用サポート＆アップセル 仕事の内容 法務オートメーション【OLGA】を中心にカスタマーサクセスをお任せします。担当企業のトライアルからオンボーディング、フォロー、契約更新、アップセルまで幅広く長期に渡り支援をして頂く重要なポジションです。 法務オートメーション【OLGA】（リーガルテックSaaS）を中心に、シェア拡大に向け、主に大手企業領域への開拓をお任せします。 顧客と長期的に関係構築を実施しながら、顧客の法務領域におけるDX支援を担います。 生成AIを活用した機能も搭載しており、クライアントの業務効率化を図るため、さらなる機能開発を進めているフェーズでございます。 ■変更の範囲:当社業務全般 募集職種 【カスタマーサクセス】業務効率化法務SaaS『OLGA』/活用サポート＆アップセル

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・法人営業経験 ・ITツールの導入コンサルタント経験 ※リーガルの知識や経験は不問 【プロダクトについて】 法務オートメーション【OLGA】は、依頼受付から契約管理・ナレッジ活用まで、分散した法務業務を一気通貫で自動化します。外部ツールとの柔軟な連携により、これまでバラバラに管理されていた情報や業務フローを統合し、単なる業務効率化にとどまらず、「人にしかできない判断」に集中できる仕組みの構築を支援します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給33万円以上 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥330,000～ 基本給￥288,600～ 固定残業代￥44,733～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏期休暇：毎年6月～10月に5日間取得可能） 有給休暇：有（10日～）（6ヶ月継続勤務後、10日付与します。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：インフルエンザ予防接種 制度備考：■通勤交通費：実費相当額（上限月額4.5万円） ■インフルエンザ予防接種 ■本購入制度(業務上必要なもの) など 【魅力】 ■急成長スタートアップで挑戦機会が豊富 ■法務DXという社会的意義の高い領域に貢献 ■生成AI搭載の先進的プロダクトに関われる ■専門性の高いメンバーと協働できる環境 ■フレックスタイム制で柔軟な働き方が可能 ■書籍購入制度など自己研鑽支援制度あり ■通勤交通費支給（上限月4.5万円）・予防接種補助あり

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【フレックスタイム制】 ■フレキシブルタイム：始業 5時～11時/終業 15時～22時 １.オンボーディング支援：導入企業にとって一番効果が出る利用方法を伴走しながら設計/推進を実施 サービスをうまくご活用頂けているかの確認、活用が進んでいない場合は課題のヒアリング、改善提案を実施。運用開始後の問い合わせ対応や業務効率化など顧客の目標達成に向けた伴走/支援 ２.トライアルからの受注支援：導入を検討している企業の無償トライアルでの利用方法のアドバイス/利用支援。フィールドセールスと協業し、受注のための支援を実施 ３.契約更新/リテンション：契約中企業のOLGAの利用価値の最大化を図り、チャーン（解約）を防止します。 ４.アップセル：オプション機能がリリースされた際に状況にあわせ、必要な機能を追加提案 ５.各種コンテンツの作成：サービス説明動画、ヘルプページ記事などの作成 ６.セミナー実施（ユーザー会の運営など） 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■GVAシリーズの開発・提供 設立：2017年01月 代表者：代表取締役 山本 俊 従業員数：88人 平均年齢：32.5歳 資本金：695百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒105-0001 東京都港区 虎ノ門３ー４ー７ 虎ノ門３６森ビル ８階 その他備考・企業からのフリーコメント：私たちの社会では、企業活動や個人の行動はすべて法に支えられています。しかし、その法の複雑さが垣根となり、多くの活動に制約を与えている現状があります。GVA TECHは、この垣根をなくすために、まずは大企業の法務部門や弁護士向けに業務効率化のプロダクトを提供し、市場に参入しました。 その後、技術を進化させ、法務部門だけでなく事業部門を含む全社対応のソリューションを展開しています。さらに、中小企業向けの支援を進めながら、今後は個人ユーザーにまで広げ、最終的にはすべての活動から法の垣根を取り除くことを目指します。 GVA TECHは、法務の未来を切り拓き、企業がより迅速かつ安心してビジネスを展開できる環境を創造していきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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• 転勤なし
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• 服装自由