カスタマーサポート・事務(通信サービス)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 外出なしの完全内勤。 月給20.6万円〜・9時〜18時・土日休み。 マニュアルと研修があるので、未経験から始められる お客様対応と事務のお仕事です。 お客様からの電話受付・メール対応に加え、 書類準備や備品発注などの 一般事務も担当します。 【仕事内容】 サービスをご利用中のお客様への受電対応を中心に、 オフィス内の事務もお任せします。 新規開拓の営業はありません。 ・受電対応（ご利用中のお客様からのお問い合わせ） ・架電によるサポート、フォロー ・メール対応 ・販促品の手配、書類の郵送 ・事務用品の発注 ・営業スタッフの書類準備 ※変更の範囲：会社の定める業務全般 ※就業場所の変更の範囲：変更なし 【仕事で使うもの】 ・FileMaker（社内の顧客管理ソフト） ・各サービス会社の申込システム ・LINE WORKS（社内の連絡用アプリ） Excel・Wordはほとんど使いません。 使い方は、マニュアルと研修で覚えていけます。 【働きやすさ】 ・有給休暇取得率98.8%（2026年10月時点・自社調べ） ・月平均残業0分（2026年10月時点・自社調べ） ・GW、夏季、年末年始の長期休暇あり ・転勤なし ・服装、髪型、ネイル自由 【未経験でも安心】 ・マニュアル完備、研修制度あり ・正社員の平均年齢は30.3歳。相談しやすい職場です 【暮らしの支援】 ・住宅手当、家賃補助、家族手当、勤続手当 ・趣味、美容、習い事の応援支援 【パーフェクションについて】 2013年設立、仙台の会社です。 法人・個人のお客様へ、通信をはじめとした 暮らしやビジネスに役立つサービスをご案内しています。 【職場見学OK】 応募された方は、職場を見学できます。 会社の情報はこちら https://perfection-grp.co.jp/

求めている人材 【応募条件】 ・学歴不問、未経験歓迎 ・電話対応に抵抗がない方 【歓迎】 ・マニュアルに沿って正確に業務を進められる方 ・お客様の要望を丁寧に聞き取れる方

月給20万6000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 19万5000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり3時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり6000円 月給206,000円〜 （基本給195,000円〜＋固定残業代5,000円〔月3時間分〕＋一律手当6,000円） ※固定残業代5,000円は、時間外労働の有無にかかわらず月3時間分として支給します。超えた分は別途支給します ※経験・スキルにより優遇 【バリューオファー制度】 面接で経験・スキル・意欲をお聞きし、 お互いが納得した給与で採用する制度です。 給与は、面接内容をもとに、応募者と当社の合意により決定します。 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間中も月給206,000円 ※月給の合計は本採用後と変わりません。内訳だけが異なります。 （基本給187,000円＋固定残業代3,000円〔月2時間分〕＋一律手当16,000円） ※固定残業代3,000円は、時間外労働の有無にかかわらず月2時間分として支給します。超えた分は別途支給します 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 18万7000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3000円（固定残業時間：1ヶ月あたり2時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万6000円 【給与例】 給与例 未経験で入社した場合：月給206,000円〜（試用期間中も同額）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00〜18:00（実働8時間、休憩60分） 固定時間制 時間外労働：あり（2026年10月時点の実績は月平均0分・自社調べ。定時退社が基本です）

休日休暇 年間休日119日 週休2日制（土日休み） 【長期休暇】 GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 有給休暇（勤務日数に応じて付与。週5日勤務なら入社半年で10日。取得率98.8%・2026年10月時点・自社調べ） 慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備（介護保険は40歳以上の方） 【手当】 通勤手当（月20,000円まで） 家族手当（扶養1人につき月5,000円） 勤続手当（勤続月数×150円） 住宅手当（ローン返済額の5%）、家賃補助（家賃の5%） シングル家庭手当（毎月5,000円） PERFECT HUMAN制度（年間無遅刻・無欠席・無早退で10,000円） 各種祝い金（結婚、出産、入園、入学） ※家族手当・勤続手当・住宅手当・ 家賃補助などの手当は、 記載の月給とは別に、 条件を満たす方へ支給します。 【休暇】 チルドレン休暇（お子様の誕生後、特別有給5日間） 介護休暇（特別有給5日間） 産前・産後休暇、育児休暇 育児休業中は、雇用保険の育児休業給付金（休業開始から180日は休業前賃金の67%）の手続きをサポート 【暮らしの支援】 趣味応援支援（月3,000円まで） 美容支援（月3,000円まで） 習い事応援支援（お子様1人につき月3,000円まで） 自社光回線の導入費用、月額5,480円（税抜）無料 【成長の支援】 OJT PUMP UP（セミナー受講費、書籍購入費を年間20,000円まで会社が負担） 【その他】 健康診断（年1回）、インフルエンザ予防接種（年1回） フリードリンク 紹介制度 ※各制度には会社規定・適用条件があります。

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間中も月給206,000円 ※月給の合計は本採用後と変わりません。内訳だけが異なります。 （基本給187,000円＋固定残業代3,000円〔月2時間分〕＋一律手当16,000円） ※固定残業代3,000円は、時間外労働の有無にかかわらず月2時間分として支給します。超えた分は別途支給します 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 18万7000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3000円（固定残業時間：1ヶ月あたり2時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万6000円

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 育休あり
• 住宅手当あり
• 第二新卒歓迎
• ネイルOK
• 原則定時退社
• 服装自由
• 職場見学可
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由
• 長期歓迎
• 長期休暇あり