カスタマーサポート

仕事内容: グローバルな環境で英語力を活かす! 夜勤なし・年間休日122日! カスタマーサポートからキャリアアップも可能! 日本でトップクラスの外国人向け通信事業を展開する株式会社 Ogで、カスタマーサポート総合職を募集します。日本に在留・訪日する外国人や、海外渡航する日本人向けのWi-Fi・SIMカードサービスを提供しており、グローバルな視点で事業を拡大中です。 【業務内容】 ・入社後はカスタマーサポートとして、メールやチャットでの問い合わせ対応（1日あたりメール60件、チャット10件程度） ・宿泊先や住所変更、海外機種の日本利用可否、通信速度、返却方法などのご案内 ・注文内容の日本語変換・発送手続き、商品の梱包・発送 ・新規顧客獲得や継続利用に向けた改善提案も歓迎 ・1～2年後にはマーケティングや商品開発、事業開発部門へのキャリアパスも用意 多国籍・多文化のメンバーが集う職場で、世界と日本の境界をなくすサービスを一緒に創りませんか? ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

東京都新宿区西新宿西新宿1丁目3-13zenkenplazaⅡ6F 株式会社 Og 勤務地: 株式会社 Og 東京都新宿区西新宿1丁目3-13 zenken plazaⅡ 6F ・転勤なし ・禁煙オフィス 【交通手段】 アクセス: ■都営大江戸線 新宿西口駅 徒歩3分 ■西武新宿線 西武新宿駅 徒歩5分 ■JR・京王・小田急線 新宿駅 徒歩5分

月給23万3000円～29万8000円 給与: 【給与詳細】 月給：233,000円～298,000円 ・基本給：233,000円～298,000円 ・賞与：年1回（業績連動型、昨年度実績2ヶ月分） ・給与改定：年1回 ・試用期間：3ヶ月（同条件） ──────────────── 給与モデル ️ 年収目安：365万円～515万円 （ご経験・スキルにより決定） ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間 9:00～18:00（実働8時間・休憩60分） ・夜勤なし ・繁忙期は月30時間程度の残業が発生する場合あり ・通常期は月平均5～20時間程度の残業 勤務曜日 シフト制（月8～11日程度休み）

休暇・休日: 休日 ・シフト制（月8～11日休み） ・年間休日122日（シフトで土日祝日相当+2日） 休暇制度 ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社6か月後10日付与） ・産休・育休取得実績あり ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月上限20,000円） ・SIMカード支給（通話・通信費無料） ・健康診断 ・社員割引制度 ・資格取得制度 ・社会保険完備 ・産休・育休取得実績あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 233,000円 - 298,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給