オンライン診療サポートスタッフ(チャット対応)/在宅勤務

仕事内容: 私たちは、女性向けオンライン診療を行うクリニックを運営しています。 今回お任せしたいのは、チャットでの患者様対応です。 マニュアル完備＆チームサポート体制が整っているため、医療知識は不要です。 主な業務内容 * 患者様からのお問い合わせ対応（チャット・メール） * 決済に関するご案内・サポート * 医師との連携（患者様状況の共有） * 対応履歴の入力・共有 * 顧客情報管理などの事務作業 ※複数の対応を同時に行う場面もあるため、テンポよくPC操作ができる方に向いています。

求める人材: * 在宅勤務に慣れており、責任感を持って仕事に取り組める方 * 丁寧な言葉づかいで、相手の立場に立った対応ができる方 * チームの変化やルール調整に柔軟に対応できる方 * 分からない点を放置せず、自ら質問・確認ができる方 * マルチタスクに抵抗がない方 * 長期的にお仕事に取り組める方 歓迎スキル * チャット接客・カスタマーサポート経験 * PC操作・タイピングが得意な方 * Slack、Lステップなどのビジネスチャットツールの使用経験

東京都世田谷区太子堂2丁目12-2 一般社団法人新玄会 勤務地: 完全フルリモートとなりご自宅で作業を行なっていただきます。

時給1100円～1500円 給与: 研修期間中（最長60時間）：1100円 研修期間後（勤務曜日、時間帯によって変動）：1200〜1500円

勤務時間・曜日: * 勤務時間： 24h/365日動いているサービスとなり、 その中でシフト制となります。

休暇・休日: シフト制

その他: 患者様の不安やお悩みに寄り添い、安心につながるサポートを行う大切なお仕事です。 一緒に患者様を支えていただける方のご応募を、心よりお待ちしています。 一般社団法人新玄会 ミライメディカルクリニック 採用担当 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,100円 - 1,500円 時給

• 残業なし
• 交通費支給