ハイアールの家電アフターサービス業務統括・管理

仕事内容 ・年間休日129日 ・世界トップクラスの企業で働けるチャンス ・緊急呼出や土日祝の対応は一切なし ・転勤当面なし 【仕事内容】 冷蔵庫や洗濯機といった当社 白物家電のサービス部門の中心として、 サービススタッフ(協力会社含む)の派遣や 修理案件の統括をお任せします。 (リーダークラス) また、スタッフへの技術的な指導、 その他問合せ対応などを担います。 【具体的には】 修理実務ではなくマネジメントや 管理がメインの仕事です。 ■技術的な指導: サービススタッフへの 技術相談や指導を担当するため、 技術知識の習得にも取り組みます。 ※研修あり ■サービス体制のKPI管理・運営 ※所要日数・未処理率等 ■販売店との対外折衝や技術説明 ※エンドユーザー修理対応も若干有 ■Haierブランド価値において重要な 位置をサービスが占めており、 当社の製品力はもちろん、 アフターサービス体制も 強みとしています。 【当社について】 ハイアールは、1984年の創業以来、 グローバルで家電市場のリーダーとして 成長を続け、現在170カ国以上で展開する トップブランドです。 ユーロモニターの「Global Major Appliances 2024 Brandランキング」にて、 16年連続で大型家電の販売台数 シェアNo.1の座に輝き、 世界中のお客様から支持されています。 私たち、ハイアールジャパンセールスは、 この世界的ブランドを日本市場に根付かせ、 シェア拡大を担う重要な ミッションを持っています。 日本特有のニーズに合わせた商品展開や マーケット戦略を立案し、独自の アプローチで日本市場を切り拓くための リーダーシップを発揮していただきます。 【働きやすさについて】 ◆年間休日129日 しっかり休みを確保しながら、 ワークライフバランスを大切にできます。 プライベートも充実させながら、 仕事に集中できる環境です。 ◆各種福利厚生も充実 完全週休二日制、年末・夏季休暇に加え 有給休暇は最大50日付与◎ 育児や出産手当、時短勤務制度もあり スタッフ全員が心にゆとりを持って 働けるような環境作りに取り組んでいます！

求めている人材 【学歴】 ・大学院、大学、高専、短大、専修、高校卒 【必須条件】 ・電気機器/機械関連のサービスエンジニア経験や修理業務経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ・白物系家電の修理メンテナンス経験 ・マネジメント経験 ・第二種電気工事士資格をお持ちの方 ・普通自動車第一種運転免許をお持ちの方 ＜働き方＞ ●土日祝の対応は協力会社に依頼しており、 当社のサービス部門は平日のみの稼働となります。 ●平均残業：10時間程度/月 ●サービスセンターでの内勤がメイン。 イレギュラー対応として年に1～2回程、 出張もしくは顧客宅への訪問あり。 ※ご入社後のOJTの一環で、 直接エンドユーザー修理対応も予定

職場環境 屋内全面禁煙

983-0046宮城県仙台市宮城野区西宮城野10-5ソフィア宮城野　1Ｆ-C ハイアールジャパンセールス株式会社　東北サービスセンター 【交通手段】 交通・アクセス JR 仙石線 榴ヶ岡駅 徒歩4分

月給25万円～37万5000円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 37万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■賞与:年1回(平均4ヶ月。25年度実績5.17か月) ■昇給:年1回 ■諸手当 ・通勤手当（会社規定に基づき支給） ・残業手当（残業時間に応じて別途支給）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 勤務時間：9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分) ※平均残業時間：月10時間程度

休日休暇 完全週休2日制（土日）、祝日 【年間休日】 129日 【有給休暇】 ・最大50日 ※入社即日から3日～22日付与(入社月による) 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■退職金制度：再雇用あり（65歳まで） ■時短制度（一部従業員利用可） ■自転車通勤可（一部従業員利用可） ■出産・育児支援制度（全従業員利用可） ■研修支援制度（全従業員利用可） ■継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可） ■DC制度有 ■リロクラブ加入

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ●入社時オリエンテーション ●ブラザー・シスター制度（管理職は対象外

• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み