Webマーケター(CRM運用担当)

仕事内容 ＼フルリモート可／ 大手事業会社のデジタルマーケティング部門にオンライン常駐し、 既存顧客のエンゲージメント向上とLTV（顧客生涯価値）最大化を目指し、 マーケティング戦略の中核を担う「CRM運用」を担当いただきます。 データに基づいた顧客セグメントの設計から、 最適なチャネルでのコミュニケーション設計、シナリオ実行まで、 PDCAサイクルを回し成果を追求いただける方をお待ちしています。 ※案件のご紹介までの流れとしては、 一度面談にて過去のご経歴や希望条件等を伺った上で、 「高単価」「週1稼働OK」「フルリモート可能」など豊富な案件の中から 最適なものをご紹介させていただく形となっております。 案件ご紹介前にご支援する企業との面談の実施がございます。 【業務内容】 ✅CRM戦略・シナリオ立案 ・MAツール等を用いた既存顧客向け コミュニケーションシナリオの設計（ステップメール等） ・顧客属性、行動ログに基づいたセグメンテーション設計 ✅施策の実行・運用 ・メルマガ、LINE、アプリプッシュ通知等の コンテンツ企画・制作ディレクション・配信設定 ・クーポン発行やキャンペーン等のインセンティブ設計・管理 ✅分析と効果測定 ・配信結果（開封、クリック、CV率）や 継続率、LTV等の主要指標の可視化・レポーティング ・A/Bテストを通じた訴求軸や配信タイミングの最適化 ・SalesforceやBigQuery等のデータを用いた深い顧客分析 【アピールポイント】 ・2,000社超の支援で培った豊富な 「マーケティングの勝ちパターン」の習得 ・戦略〜実務まで一気通貫で携われ、 成果に直結する裁量が大きい ・マーケティングDX／MA活用の成長領域で 専門性を深掘り可能 ・ナイル独自の研修システムの受講、 SEO/サイト改善/広告/CRMそれぞれのプロに相談可能

求めている人材 【必須スキル】 ⏩CRM、またはMA（Marketing Automation）ツールの 実務運用経験（3年以上） ⏩メールマーケティング、LINE公式アカウント、 アプリ等を活用した顧客接点の運用経験 ⏩SQLやBIツール、Excelを用いたデータ集計、 およびそれに基づく分析・改善提案スキル ⏩各部門（クリエイティブ、エンジニア、CS等）との 円滑な連携・ディレクションスキル 【歓迎スキル】 ⏩EC、SaaS、またはB2CサービスでのCRM経験 ⏩Salesforce, Marketo, Braze, KARTE等の 高度なツール導入・設定経験 ⏩HTML/CSSを用いたメールテンプレートの編集スキル ⏩ポイントプログラムや会員ランク制度の設計経験 ⏩CRM戦略全体のロードマップ策定経験 ⏩チームマネジメントや後輩育成の経験

フルリモート ナイル株式会社

時給4000円～5000円 給与詳細 基本給：時給 4000円 〜 5000円 ※スキル・経験による

勤務時間詳細 【対応希望時間帯】 平日9:00～18:00 週5日勤務を歓迎 ※勤務時間は柔軟に調整可能

試用期間なし

• 主婦・主夫歓迎
• 学歴不問
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 在宅OK
• ピアスOK
• 服装自由
• ひげOK
• 髪型・髪色自由