楽天モバイルの店舗スタッフ向けコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊欲しいモノを我慢しないゆとりある生活へ ＊未経験から時給1500円の高時給スタート！ ＊服装・髪型自由！ネイルもそのままでOK！ ＊大通駅直結だから雨や雪の日も濡れずに快適通勤♪ 【仕事内容】 楽天モバイルの店舗スタッフからの、 サービスや契約内容に関するお電話での お問い合わせ対応をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇キャンペーンの詳細案内とシステム入力 〇お申込み時の操作方法のサポート 〇ご契約内容やご請求に関する確認とご案内 ＜入社後について＞ 「オフィスワークは初めて」という方も、 どうぞご安心ください。 まずは9日間の座学研修を実施。 サービスに関する基礎知識や、 システムの操作方法をじっくり学びます。 その後は先輩や管理者が隣について、 実際の業務をサポートするOJTを実施。 いきなり一人で対応することはありません。 マニュアルやテンプレートも用意されており 困ったときはすぐに周囲の管理者に 質問・相談できる座席配置になっています。 少しずつ対応できる内容を増やしながら、 着実にスキルを身につけていける環境です。 ～～ここがポイント～～ 【我慢しないお財布事情】 未経験でも初日から時給1500円スタート。 毎月安定した収入を得られるので、 来月の引き落としに怯えることもなし。 前給制度で急な出費にもしっかり対応可能！ 【将来のキャリア＆給与アップも目指せる】 スキルアップや役割に応じて給与UP！ 頑張り次第で「管理者」への昇格チャンスもあり、 時給1550円への昇給も目指せます。 【オシャレを妥協しない】 服装や髪型は自由で、ネイルやピアスもOK。 オフィスカジュアルを用意する手間もなく、 余計な出費もなし。今のあなたの スタイルのまま、毎日の出勤ができます。 【天候に左右されない】 大通駅から地下歩道で直結しているため、 雨の日も雪の日も傘を差さずに出勤可能！ 通勤の疲労感をぐっと減らせて、 天候に左右されない快適に通えます。 【快適すぎる休憩時間】 業務フロアから直結している休憩室には、 冷蔵庫や電子レンジ、無料の給茶機を用意。 綺麗な景色を眺めながらお弁当を食べて、 しっかりリフレッシュできます。 【朝のラッシュを避けて出勤】 シフトは9:50～19:00(実働8時間)がメイン。 朝の通勤ラッシュのピークを避けて、 ゆったりと出勤できるのが嬉しいポイント。 全体の約1割ほど、8:50～18:00のシフトも 組み込まれますが、基本は遅めのスタート！ 【入社・研修】 入社日：11/9(月) 9:15～13:30 ※最終面接日：11/6(金)AM 研修： 座学9日間 8:50～18:00 土日祝休み OJT5日間 9:50～19:00 シフトに準ずる ※研修期間中も同時給 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です

求めている人材 【必須】 ・パソコンの基本操作ができる方 (両手でのタイピングやマウス操作、 コピー&ペーストなどのショートカット) 【歓迎】 ・オフィスワークデビューを目指す方 ・安定収入を得て生活にゆとりを持ちたい方 ・オシャレを我慢せずのびのびと働きたい方 ・プライベートの時間も大切にしたい方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ※スキルによって変動 ※交通費規定支給（規定あり／月5万円まで） ＜入社～2027年2月末まで＞ 基本時給：1,500円 ※期間中に「管理者」へ昇格した場合は 時給1,550円 にUP！ （例：2月1日から管理者の場合、同日より1,550円適用） ＜2027年3月以降＞ 管理者での勤務：時給 1,550円 オペレーターでの勤務：時給 1,450円 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学9日間 8:50～18:00 土日祝休み OJT5日間 9:50～19:00 シフトに準ずる ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例・入社～2027年2月末迄の場合】 時給1,500円×実働8時間×22日 =月収26万4,000円 ★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり

シフト制 勤務時間詳細 [1]9:50～19:00(実働8時間/休憩1時間10分) [2]8:50～18:00(実働8時間/休憩1時間10分) ※週5日のシフト制(土日祝メインの勤務) ※[1]がメインとなり、[2]は1割程度 ※残業は月平均10時間程度と少なめ

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※平日固定休OK ※月5日まで希望休の申請が可能です(土日祝は上限3日まで) ※Birthday休暇あり(無給)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆バースデー休暇有(無給) ◆前給制度 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7時間50分経過後、1分単位で支給 ◆分煙オフィス (ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆携帯電話充電セキュリティボックス完備 ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学9日間 8:50～18:00 土日祝休み OJT5日間 9:50～19:00 シフトに準ずる ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由