顧客サポート業務

仕事内容 ――――――――――――――――――― ⏩未経験から、お客様に頼られる仕事へ ――――――――――――――――――― ■未経験歓迎・第二新卒歓迎 ■営業なし・ノルマなし ■土日祝休み／残業ほぼなし ■月給28万円～40万円＋賞与＋インセンティブ 「人と話す仕事がしたい」 「誰かの役に立てる仕事に挑戦したい」 そんな方に選ばれている、 お客様の"相談窓口"として活躍するお仕事です。 特別な知識や経験は必要ありません。 人と話すことが好きな方であれば、 未経験から十分活躍できます。 ―――――――――――――――― ⏩この仕事、ひとことで ―――――――――――――――― ■既存のお客様の相談窓口として活躍 ■お困りごとを聞き、社内の専門部署へつなぐ仕事 ■営業・ノルマ・新規開拓は一切なし ■未経験でも安心の研修＆サポート体制 お客様と長く信頼関係を築きながら、 「ありがとう」と言っていただける仕事です。 ―――――――――――――――― ⏩具体的に何をする仕事？ ―――――――――――――――― すでに当社サービスをご利用いただいている 法人企業様を定期的に訪問し、 「困っていることはありませんか？」 とお話を伺うお仕事です。 ▼訪問スタイル ・既存のお客様のみを訪問 ・1日3～5件程度を訪問 ・1社あたり2ヶ月に1回程度の定期フォロー ・新規営業・飛び込み・テレアポなし ▼例えば… ・「ネット環境を改善したい」 ・「防犯カメラを増設したい」 ・「LED照明へ切り替えたい」 ・「業務をもっと効率化したい」 などのご相談をヒアリング。 内容に応じて営業部門や技術部門へ引き継ぐので、 あなたが契約や提案をする必要はありません。 ◎既存顧客のみ ◎新規営業なし ◎飛び込みなし ◎テレアポなし ◎ノルマなし ―――――――――――――――― ⏩未経験でも安心です！ ―――――――――――――――― 入社後は商品知識や仕事の流れを 学ぶ研修からスタート。 先輩との同行やOJTを通して、 少しずつ仕事を覚えていきます。 担当を持つのは入社約3ヶ月後。 「何を話せばいいの？」 という内容も、チームや上司と相談しながら 決められるので安心です。 未経験スタートの先輩も多数活躍しています！ ―――――――――――――――― ⏩1日の流れ（例） ―――――――――――――――― 09:00 出社・メールチェック 10:00 お客様訪問・フォロー 12:00 ランチ休憩 13:30 お客様訪問・ヒアリング 16:00 社内で情報共有・引き継ぎ 17:30 事務処理 18:00 退社（残業ほぼなし） ―――――――――――――――― ⏩働きながら成長できる ―――――――――――――――― 仕事を通して、 ・ヒアリング力 ・法人対応スキル ・IT・オフィス機器の知識 ・社内調整力 など、将来にも役立つスキルが身につきます。 営業ではありませんが、 ヒアリングした内容が契約につながれば、 インセンティブもしっかり支給。 頑張りはきちんと評価される環境です。 ―――――――――――――――― ⏩働きやすさも魅力！ ―――――――――――――――― ・完全週休2日制（土日祝休み） ・基本定時退社 ・実働7時間30分 ・平均年齢29歳 ・20代・30代が活躍中 ・一之江駅から徒歩1分の好立地 仕事もプライベートも大切にしながら、 長く安心して働ける環境です。 ―――――――――――――――― ⏩会社について ―――――――――――――――― 複合機や防犯カメラなどの オフィス機器から、 空調・照明設備まで扱う総合商社。 全国に拠点を展開し、 安定した経営基盤のもと成長中。 オフィスからスポーツまで 幅広く事業を展開しています。 ――――――――――――――――

求めている人材 ＜ ✨未経験大歓迎✨ ＞ ✅未経験スタートの社員が多数活躍中 研修やOJTが充実しているため、安心して始められます。 ✅特別な知識・経験は必要ありません 入社後に少しずつ覚えていける環境です。 ✅第二新卒・既卒の方も歓迎 社会人経験が浅い方も問題ありません。 ＜ ✨こんな方におすすめ✨ ＞ ・人と話すことが好きな方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい方 ・新しい環境でチャレンジしたい方 ・チームで協力して働きたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 ★未経験からスタートした先輩も多く活躍しています ＜ ✨この仕事について✨ ＞ 「アイコン事業部」は 既存のお客様の相談窓口となる サポート部門です。 新規営業やテレアポは行わず、 お客様の「困った」をヒアリングし、 社内の専門部署へつなぐ役割を担っています。 お客様と長く関係を築きながら、 企業の課題解決をサポートする仕事です。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳以下 （長期勤続によるキャリア形成のため））

132-0024東京都江戸川区一之江3-2-38　一之江妙見屋ビル5F 株式会社ファースト　ファーストサポートセンター 【交通手段】 交通・アクセス 都営新宿線「一之江駅」A3b出口より 徒歩1分

月給28万円～40万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万円 〜 30万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万円 〜 10万円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給（査定）年2回 ・賞与年2回＋α ※給与は前給、経験、能力を考慮致します。 ※業界経験者や営業経験がある方は優遇します。 ※実績により決算賞与あり。現在5年連続支給してます！ ●インセンティブあり● 営業部門へ紹介したニーズの売上に応じて、 あなたにもインセンティブが入ります！ アシストしたあなたの頑張りもしっかり還元。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 9:00～18:00 （実働7時間30分／休憩1時間30分） ＼こまめに休憩が取れる勤務体制！／ 昼休憩に加え、14:30と16:15に各15分の休憩があります。 リフレッシュしながら、無理なく働ける環境です。 ★残業はほとんどありません！

休日休暇 完全週休2日制（土日祝） ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆有給休暇 ＊産休・育休取得実績あり アイコン事業部を束ねる部長は、 産休・育休を取得。 無理のない働き方をしながら活躍しています♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費支給（月3万円まで） ◆インセンティブ（3ヶ月に1回） ◆住宅手当（会社規定あり※要相談） ◆結婚祝い金 ◆出産祝い金 ◆慶弔見舞金 ◆研修制度 ◆社員旅行 ◆社用車貸与（駐車場代、高速道路代、ガゾリン代支給） ◆クラブ活動（卓球部、草野球、他） ◆退職金（規定有） ◎働きながらスキルアップ！資格取得を応援 仕事に役立つ資格の取得費用は会社が全額補助。 対象はITパスポート、個人情報保護士、Web検定、 インターネット検定、ビジネス会計検定試験など。 入社1～2年目は半期につき2資格まで費用を全額補助し、 3年目以降も資格取得は評価・昇給につながります。 ＜実業団も活躍中！＞ 全日本卓球選手権大会（2025年） 団体の部（男子）：3年連続優勝！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 複合機や防犯カメラなどのオフィス機器や、 空調やLEDをはじめとする照明などの、 設備機器も取扱う総合商社です。 従業員は130名（2026年3月現在） 東京、名古屋、大阪、福岡と、 全国に拠点があります。 昨年度の年商は43億 (2024年4月期) を突破しています。 メイン事業であるOA機器分野での売上は 全国でもトップレベル。 日本中に広がる代理店ネットワークにより、 強力な販売体制を整えています。 他にも大手商社と協力し 工場・商業施設などの照明を手がける部署や 卓球スクールを運営する卓球事業部など、 オフィスからスポーツまで幅広くビジネスを展開。

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 固定給35万円以上