業務ソフトのサポートデスク職

仕事内容: 【職務内容】 ■販売幕僚・給与幕僚といった業務系パッケージソフトのシステム導入、 保守・点検等の定期メンテナンス及びお客様に対する説明や、 お問い合わせにお答えするサポートデスク業務を行っていただきます。 【具体的には】 ■パソコンやサーバーのセットアップ ■幕僚のプログラムのインストール ■お客様からの電話のお問い合わせ対応 （販売幕僚・給与幕僚システムの操作方法やトラブル対応） ■トラブル時のリモート操作での対応 ■客先へパソコン設置 ■幕僚システムの使い方の説明 【仕事の特色】 ■プロダクトの魅力 自社開発のパッケージソフト「幕僚シリーズ」の営業、開発、サポートまで、 全て自社で行っています。 主力商品の販売幕僚は、販売管理、仕入管理、在庫管理の流れを一元的にカバーする、 中堅・中規模企業向けの販売管理システムです。 日々の販売に関わる業務負担を軽減し、経営者層の的確かつスムーズな判断をサポートします。 業種別のテンプレートを多数ご用意していますので、 フィット感の高いシステムの早期立ち上げが可能です。 ■技術に対する魅力 パソコンやサーバーのセットアップ・プログラムのインストール方法を学ぶことができます。 IT関係の知識がある方は即戦力として働いてもらえます。 【職場環境】 ■35人前後の社員で営業、開発、サポートを行っているため困りごとは全て社内で解決できます。 入社後の研修が手厚いので、 未経験から一人前のプログラマ、エンジニアになったという社員が多数。 今ではみんな同社を引っ張る存在になっています。 のんびりしている社員が多いこともあり、社内の雰囲気は基本的に穏やか。 あなたもきっとすぐになじめるでしょう。 【教育システム】 ■自社商品の知識はOJT研修をメインに行います。 未経験の方でも2～3ヶ月で一通りの商品知識が身に付きます。 ※業務に慣れてきたら、徐々に難易度の高い仕事に挑戦していきましょう。 ※経験がある方には、基礎の勉強などは飛ばし、 その方のレベルに合った仕事からお任せしていきます。 【業務内容の変更の範囲】システム営業部内 詳細は面接時にお伝えします。

求める人材: 学歴：高卒以上となります。 ■普通自動車運転免許 ■コンピュータの知識がある方 ■コミュニケーションが円滑に取れる方 ＜歓迎要件＞ ■経理業務や事務経験のある方 ■コンピュータ及びネットワークの知識がある方（又は興味がある方） ■地道に経験値を積み上げスキルアップを目指す方 ※PCの基礎知識（ハード・ネットワークなど）がある方歓迎します。

愛知県名古屋市名東区社台3-60 メガコスモ株式会社 勤務地: 愛知県名古屋市名東区社台3-60 ※車通勤OK（駐車場完備） 詳細は面接時にお伝えします。 ■転勤の可能性：なし 【受動喫煙対策】屋内全面禁煙 敷地内に喫煙所あり 【交通手段】 アクセス: 詳細は直接応募よりお問い合わせ下さい。

年俸400万円～500万円 給与: 年収： 400万円 ～ 500 万円 ■月給：22～30万円 ※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■通勤手当：全額支給 ■残業手当：別途支給 ■資格手当 ■役職手当 ■家族手当 ※当社では管理職・営業職含め、 すべての社員に残業手当を支給しています（1分単位）

固定時間制 勤務時間・曜日: ■9：00～18：00 【月平均残業時間】 ■10時間～20時間

休暇・休日: ■完全週休2日制（土日祝休み） ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ※年間休日：126日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■各種社会保険 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[メガコスモ株式会社様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間