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契約社員

dカードのお問い合わせ対応

トランスコスモス株式会社

〒060-0001北海道札幌市中央区

時給1300円~1600円

仕事概要

仕事内容

基本情報 【入社日は年明け1/13!ショート勤務シフトもあり♪】ドコモ「dカード」コールセンター【大通駅】 TVCMでもおなじみ♪ ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 【職種】 dカードのお問い合わせ対応 仕事番号:10_25270_2601_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、 その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 ★パソコン文字入力・マウス操作可能な方歓迎 ★コールセンター業務未経験者大歓迎 ★カード業務経験者歓迎 ★接客業の経験を活かせるお仕事です!

勤務地

〒0600001北海道札幌市中央区北一条1丁目6さっぽろ創世スクエア トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600001 北海道 札幌市中央区 北一条1丁目 6 さっぽろ創世スクエア 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1300円~1600円 給与 時給1,300円~1,600円 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 【月収例】 時給1,300~1,600円×実働7時間×22日 =20万200~24万6,400円 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり ★入社3か月後を目安に、 シフトの遵守や生産性等の実績に応じて 最大300円時給がUPします! ★入社祝金5万円・勤続手当5万円 計10万円の支給あり!(条件有) 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務時間 08:50~18:00 (7.83時間) 最低勤務日数 週4日 【勤務時間】 9:50~18:00(実働7時間)、8:50~17:00(実働7時間)、 8:50~18:00(実働7時間50分)、9:50~15:00(実働5時間)、 9:50~16:00(実働5時間)、9:50~17:00(実働6時間) ※いずれか選択 【研修】 <座学>5日間(1/14~1/20) 平日9:50~18:00 <OJT>15~30日間 シフトに準ずる 【入社日】 2026/1/13(火) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定応相談

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆入社祝金5万円 ◆勤続手当5万円 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・髪色・服装自由、ネイルOK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室にWi-Fi、携帯充電セキュリティボックス完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【入社日は年明け1/13!ショート勤務シフトもあり♪】ドコモ「dカード」コールセンター【大通駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 【dカード・iDのコールセンター】 TVCMでもおなじみ♪ ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 <<具体的な業務内容※例>> (1)解約受付 ⇒お客様のご状況をヒアリングし 解約専用フローをご案内。 (2)住所変更 ⇒お客様のご状況をヒアリングし 住所変更フローをご案内。 (3)明細関連 ⇒お客様のご契約状況を確認し、 ご利用明細の確認や明細の再送手続きを実施。 1件の対応にかかる時間は5分半程度、 後処理は1分半程度です。 後処理は、プルダウンから対応内容を選択し 短い応対履歴を入力すれば完了♪ 対応件数は1時間あたり新人のかたで 2~3件、ベテランのかたで6~10件程度に ご対応いただきます。 幅広い年代のかたが活躍されている窓口です。 接客経験がおありの方は、コールセンター未経験でも スムーズに対応できています♪ クレジット関連の知識が身に付き ご自身の生活に役立つかも...★ オフィスは大通駅直結のさっぽろ創世スクエア! 執務室と休憩エリアが隣接しており 移動の時間がかからないのが嬉しい♪ 休憩エリアはガラス張りで、 札幌市内を一望しながら休憩できます★ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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トランスコスモス株式会社

〒060-0001北海道札幌市中央区

時給1300円~1600円

【入社日は年明け1/13!ショート勤務シフトもあり♪】ドコモ「dカード」コールセンター【大通駅】
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原稿ID : 60222b4e55b8239e

掲載開始日: 2025/11/20(木)

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