【博多】ソフトウエアメーカーのプロダクトサポート/年休125日/残業ほぼ無し! その他カスタマーサポート/コールセンター

企業名 株式会社ライブワークス 求人名 【博多】ソフトウエアメーカーのプロダクトサポート/年休125日/残業ほぼ無し！ 仕事の内容 当社は主に、医療機関向けの電子カルテパッケージ商品を開発・販売しています。2024年11月時点で200の医療施設で導入されており、今後のユーザー増加やサービス品質向上に向けた、体制強化のための採用です。 【電子カルテの運用サポート】顧客である病院様からの電子カルテに関するご質問や運用の相談等を受付けます。対応にあたり、メールやOffice（Excel、Word）等のPCの一般スキルを用いた業務がメインとなります。 【電子カルテの導入支援業務】時期により新規に導入いただく病院様への導入作業もシステム導入チームと協力し行います。VBAを用いたツール作成や、病院様へお伺いして作業を行うこともあります。 募集職種 【博多】ソフトウエアメーカーのプロダクトサポート/年休125日/残業ほぼ無し！

必要な経験・能力等 【必須】医療関連システムのシステムでサポート経験（電話対応、訪問対応）のある方、 もしくは医療関連システムの導入経験がある方 【歓迎】 ・同業他社でのサポート業務経験 ・ExcelVBAの知識（業務での利用経験） ・PostgreSQLまたはその他データベースの知識 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：

福岡県福岡市博多区博多駅南1-5-12サンネットビル3F 株式会社ライブワークス 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：福岡県 福岡市博多区 博多駅南1-5-12サンネットビル3F 最寄駅：福岡市営地下鉄 空港線 博多駅 徒歩8分、JR 鹿児島本線 博多駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：基本的にはリモートですが、出張や福岡本社への出社が必要な場合があります。 転勤：無

月給20万円～30万円 想定年収 310万円～465万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥200,000～￥300,000 基本給￥200,000～￥300,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 7・12月 ※計3.5ヶ月/前年度実績 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（入社3か月後から付与※半年ではありません）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：１．ヘルスケアIT事業（電子カルテシステムのパッケージ開発および販売 ほか） ２．クラウドサービス提供（SaaS/電子カルテ・オーダリングシステムサービス） ３．ソフトウェア開発（上記1、2に関連する自社ソフトウェアの開発） 設立：2008年12月 代表者：代表取締役社長 倉本 充郎 従業員数：32人 平均年齢：37.0歳 資本金：21百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社JMDC 本社所在地：〒812-0016 福岡県福岡市博多区 博多駅南１丁目５番１２号 その他備考・企業からのフリーコメント：■採用の背景について 当社のパッケージ製品は、2024年11月時点で200の医療施設にてご利用いただいています。 ユーザー数は今後においても確実に増えていくと考えており、そのための取り組みもしっかり進めています。 とはいえ、ユーザー数の増加に比例して働く人の数を闇雲に増やしていくことは考えていません。 今回の募集は、増えていくユーザー様に対して単純に働く人の数を増やすのではなく、さまざまなシステム化を推進することで、将来にわたりサービスレベルを継続的に向上させていくための人員強化となります。 そのために、バージョンアップはもとより、新しいシステムの開発・提供を続けていきます。 私たちに関係する方々へより良いシステムを提供することで、一緒に明るい未来を手に入れましょう。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由