大手銀行サービスに関するコールセンター

仕事内容 ―――――――――――――――――――― WEB面接orスマート面接！選択OK◎ ―――――――――――――――――――― ＊35名一斉スタートで同期がたくさん！ ＊平日週4日～勤務OK＆土日祝お休み ＊17:00退勤で残業ほぼなし！私服OK ＊新高島駅徒歩1分の好立地で通勤ラク ＊未経験OK！手厚い研修＆フォロー体制 【大手銀行のコールセンター】 ＼大手銀行のサービス全般のお問い合わせ対応！！／ 銀行商品サービスにかかわる照会対応、新規口座開設、各種手数料の確認、優遇サービスの案内、住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします！その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。 ▼お問い合わせ対応例 「口座開設したいです」 「口座解約したいが来店できないです」 「振込手数料を教えてください」 対応時間は、1件あたり5～10分ほどです。 ノルマはもちろん、ありません！ 研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、銀行商品知識などは一切不要！マニュアルや質問回答集も完備しているので、安心してください♪デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしますので安心！ 異業種から転職してきた先輩が多数在籍！！大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。 気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ☆**********勤務環境がバツグン！ **********☆ ＜35名の大募集！安心スタート＞ 35名一斉スタートだから、心強い同期がたくさん！同じペースで成長できる仲間がそばにいるから、安心感バツグン♪「一人じゃない」から、研修中も楽しくお仕事を覚えられますよ。新しいコミュニティで、素敵な仲間を見つけませんか？ ＜17:00終業！退勤後も充実＞ 残業はほとんどありません！17:00になったらサッと退勤♪横浜駅まで徒歩圏内だから、仕事帰りにショッピングや映画、夕飯のお買い物も余裕です。「仕事も大事だけど、自分の時間も譲れない！」そんなワガママ、ここでなら叶っちゃいます★ ＜自分らしく！私服・スニーカーOK＞ 金融のお仕事ですが、堅苦しいスーツは不要です！お気に入りの私服や、歩きやすいスニーカーでリラックスして働けます。(極端に派手な髪色以外は自由♪)「自分らしく、等身大で働きたい」という方にピッタリです！ ＜手厚い研修！ステップアップ研修で着実に＞ 机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！勿論、デビュー後も先輩がフォロー♪定期的に面談を行っているので、ひとりひとりの不安や悩み事もしっかり把握して解消！未経験の方でも安心してスタートできます♪ ＜駅チカ＆便利なビル環境＞ 新高島駅から徒歩1分＆横浜駅からもアクセス良好♪通勤ラクラクで、朝のバタバタも少なめです◎ビル内にはコンビニやカフェ、ドラッグストアも！ランチやちょっとした買い物もサッと済ませられます。セキュリティも万全だから、安心して働ける環境です★毎日の勤務が、快適で気持ちよく過ごせるポイントです♪ 【現場メンバーの声】 ・大手金融機関でのお仕事なのでやりがいがあります！！ ・みなさん元気があり、明るくて活気のある職場です♪ ・お客さまに「ありがとう」と言われたときはウレシイ！仲間同士でスキルアップを目指せる環境なので、やりがいがありますね！ ・居心地抜群です！長くお仕事されている方が多いですね。4年以上～20年超まで！ ・女性が多く在籍している職場です！また、子育てに一段落し、活躍の場を広げているメンバーが多く働いています。 ・事業所内の応対コンクールに参加し入賞すると、豪華景品、豪華食事等をGETできるチャンスもあります！ 【自分に合った面接が選べる！WEB面接orスマート面接】 Q. 面接はどのような形式ですか？ A. 採用担当者と直接お話しする「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。 Q. 面接はいつ受けられますか？ A. 「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで24時間365日いつでも受けられるため、夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。 Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか？ A. どちらを選んでも有利・不利はありません。スマート面接の内容も採用担当者がしっかりと確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて、総合的に判断いたします。 Q. 質問する機会はありますか？ A. WEB面接ではその場で担当者へ直接ご質問いただけます。スマート面接の場合でも、お電話やメールでいつでもご相談いただけます。面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 スマート面接を選択された方には、事前にお試しのURLをお送りします。本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので、ご自身に合った面接方法で安心してご応募ください。 【入社・研修】 ◆入社日： 9/7(月) ◆研修： 座学：9/7～10/5 18日間(9/21,9/22,9/23は祝日) OJT：10/6～10/30 18日間 ※研修期間中は週5日必須 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK

求めている人材 ◎パソコン基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方 ◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方 ○コールセンター経験のある方歓迎

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※交通費月上限5万円まで支給 ※研修中も同時給♪

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(休憩1時間) 実働：7時間10分 残業ナシ♪退勤後の予定が立てやすいですよ◎

休日休暇 月～金のうち週4～5日勤務(土日祝はお休み)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 無料検診 有給休暇 正社員登用制度 各種保養所 交通費規定支給 研修あり 時間外手当(1分単位で支給) お友達紹介制度(規定あり) 企業主導型保育園の提携有 ネイルOK ※各条件あり 【服装】カジュアルOK(デニム・スニーカー・ネイル・ピアスOK！) ※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたデニム等、ひげ・タトゥーはご遠慮ください 【喫煙】建物内に喫煙所あり

試用期間あり 試用・研修期間：36日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：9/7～10/5 18日間(9/21,9/22,9/23は祝日) OJT：10/6～10/30 18日間 ※研修期間中は週5日必須 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由