銀行カード・通帳の紛失受付スタッフ

仕事内容 仕事内容・入社後の業務 【お仕事内容】 カードや通帳をなくされたお客様からのお電話を受け、再発行・利用停止に関する手続きを案内するコールセンターです。 【対応する内容】 ・カードや通帳を紛失した際の受付、再発行・利用停止の手続き ・ATMの故障に関する連絡を受け、関係業者への連絡や復旧手配 ・その他、担当窓口に入る問い合わせの確認 マニュアルを確認しながら必要な手続きを進めます。電話の案内だけでなく、関係業者との連絡も含まれる仕事です。 研修・サポート・職場環境 未経験から始めたスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK

資格 【応募条件・歓迎条件】 ・基礎的なPCスキル（EXCEL、WORD） ・全シフトに対応出来る方 【こんな方に向いています】 ・お客様の話を丁寧に聞いて案内できる方 ・マニュアルを確認し、パソコンでの記録も進められる方 【活かせる経験】 ・接客・販売・受付・電話応対・コールセンターなど

時給1400円～1650円 給与 時給 1400円～1650円 【時給詳細】 平日)9-18時1400円/7-9時,18-22時1525円 土日祝)9-18時1525円/7-9時,18-22時1650円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 ■近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪ ■オフィス 広々と余裕のあるスペースでお仕事をしていただけます。 オペレーター5～8名につきスーパーバイザーが1～2名くらいつくイメージです。 管理者が近くにいるので、気軽に相談できて安心の環境です◎ ■休憩室 24Fと30Fに2つ休憩室有！ 30Fは2年くらい前に内装を新しくしたので、特に綺麗です◎ ※それぞれ30席程度有 ※レンジ・ポット・冷蔵庫・自販機・軽食・ウォーターサーバー有

シフト制 勤務時間 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 7:00～22:00 ★実働7.75ｈ、休憩60分 ★土日祝含む週4日勤務 ＜シフト例＞ 07:00～15:45 07:30～16:15 08:00～16:45 08:30～17:15 09:00～17:45 09:30～18:15 10:00～18:45 10:30～19:15 11:00～19:45 11:30～20:15 12:00～20:45 12:15～21:00 12:30～21:15 13:00～21:45 13:15～22:00

休日 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度(早ければ1年で登用された方もいます！) 交通費規定支給 【働く環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 最初の1～2ヶ月は下記条件 9：00～21：00 実働7.75ｈ、休憩45分 平日週5日勤務 ※同時給

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• 服装自由
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 髪型・髪色自由
• 社員登用あり
• 研修あり
• 長期歓迎