ITサポート事務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、一般事務、受付 「IT業界に興味はあるけれど、未経験から大丈夫…？」そんな不安をゼロにする環境がここにあります。 株式会社アークエッジは、大手ホテルや大手金融機関などのITインフラを支える成長企業です。 「人柄重視」の採用を行っており、入社後は知識ゼロから始められる手厚い育成体制をご用意。ITサポート事務からスタートし、将来的には専門スキルを持つエンジニアへとステップアップも可能です！ ＼アークエッジで働く魅力的メリット３選！／ ■上場企業の育成も手掛けるプロによる「1対1のオーダーメイド研修」 入社後は、あなた専用のカリキュラムを作成！ビジネスマナーや話し方から論理的思考力まで、代表や役員がマンツーマンで丁寧に教えます。分からないまま置いていかれる心配は一切ありません。 ■手厚すぎる充実の福利厚生＆好立地 渋谷駅から徒歩8分の好立地！住宅手当（月1.5万円）や地方からの引っ越し費用補助（上限5万円）、年間最大2万円の帰省手当まで支給。健康診断はオプション費用まで全額会社負担と、社員の生活を本気で応援します。 ■土日祝休み・年間休日125日＆残業少なめでワークライフバランス抜群 完全週休2日制（土日祝）で、原則定時退社！アニバーサリー休暇やウェルカム休暇など休日制度も豊富で、プライベートも大切にしながら働けます。 【お仕事内容】 始めはITサポート業務からスタートし、徐々に業界と業務知識を身につけていただきます。 ■主な業務内容 大手ホテルや大手金融機関でのパソコンやシステムの問い合わせ対応のサポート業務をお任せします。入社時期によってお客様先は異なりますが、アークエッジの先輩社員がいるので、安心して未経験からスタートできます。 ・パソコン／プリンタ／社内システムについての問い合わせ受付、対応 ・IT関係の各種申請書の受付、対応 ・手順書やFAQ作成 ・社内システムの運用 ・問い合わせ業務の改善検討 など ■入社後の研修 まずは入社時研修を受けていただきます。当社の研修は《個人個人に対して、入社時に足りないスキルを伸ばしていく研修》なので、人によって研修カリキュラムが変わっています。 ▼直近で入社した方の入社時研修例 ・ビジネスマナー（仕事の基本姿勢） ・話し方、伝え方 ・ロジカルシンキング（論理的に考える力） 研修は1対1で理解できるまで丁寧に行います。ある上場企業の入社1～3年目の20代若手社員に対して育成支援を行っている代表／役員が、本人の理解度や習熟度を細やかに見ながら進めますので、未経験からでも安心して取り組むことができます。 ITサポートの実務経験を積んだ後には、エンジニアとしてより技術を身につけていただくことも可能です。 ■その他の担当可能なプロジェクト例 ・業務システムの運用・保守：システムを利用するユーザーの要望を取りまとめ開発ベンダーへ伝えたり、システムがアップデートされた後に、ユーザーが問題なくシステムを利用できるか確認します。 ・ローコードシステムの運用：Mendixなどのローコードを使用したシステムの運用を行います。エクセル管理からシステム管理に変わると、利用方法がわからないという問い合わせが増えるので、困っているユーザーに寄り添いながら、サポートしていきます。 業務内容の変更範囲 会社の定める業務範囲

求めている人材 職種・業界未経験歓迎！第二新卒・既卒の方も大歓迎（学歴・資格・経験不問） 「IT業界にチャレンジしてみたい」「スキルを身につけて長く働きたい」という意欲を重視します。

月給28万9000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万9000円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、資格手当 補足情報：■オフィスカジュアルOK ■帰省手当（年間最大2万円） ■地方から上京する方の入社時引っ越し代補助（上限5万円） ■資格取得補助 ■社内イベント（食事会・BBQ・旅行など） ■社会保険完備（健康／厚生年金／雇用／労災） ■交通費全額支給 ■住宅手当（月1.5万円） ■健康診断（オプションも含めて全て会社負担） ■資格取得手当 ■帰省手当（年間最大2万円を上限に支給） ■地方から上京する方の入社時引っ越し代補助（上限5万円） 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 〈年収例〉 経験年数2-3年：年収420万円（月給34万円＋諸手当） 経験年数5-7年：年収520万円（月給40万円＋諸手当）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 9:00〜18:00（実働8時間／固定時間制） ※原則定時退社／月平均残業20時間以内

休日休暇 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、産休・育休、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 補足情報：■土日祝休み ※参画するプロジェクトによっては週休二日制の可能性もあり ※現時点は、全社員土日祝休みです。 ■アニバーサリー休暇 ■女性休暇 ■ウェルカム休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費全額支給 住宅手当（月1.5万円） 地方からの上京時引っ越し代補助（上限5万円） 帰省手当（年間最大2万円） 資格取得補助・手当あり 健康診断（オプション含め全額会社負担） 服装：オフィスカジュアルOK 社内イベント（食事会・BBQ・旅行など）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ｗｏｒｋｓｅｅｄ 所在地：神奈川県横浜市西区北幸1丁目5-10 JPR横浜ビル 【紹介先企業】 会社名：株式会社アークエッジ 所在地：東京都渋谷区松濤1丁目4-9 303

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 友達と応募OK