大手メーカーGの社内SE(SAPFICO)

仕事の内容 株式会社ハイテックスでの大手メーカーGの社内SE（SAPFICO）になります。 なお本求人は職業紹介事業者であるアチーヴキャリアによる紹介案件です。 【期待する役割】 グループ会社を対象とした社内ユーザー向けのテクニカルサポートを担当し、SAPシステムの安定運用とサポート品質の向上を推進していただきます。 問い合わせ対応やシステム運用に加え、テクニカルサポートチームの進捗管理、メンバー育成、業務プロセスの改善にも携わるポジションです。 日々のサポート業務で発生する課題を整理し、FAQやナレッジの整備、業務効率化に向けた改善提案を通じて、チーム全体の対応力向上を目指していただきます。 【仕事内容】 ■SAPシステムのユーザーサポート ・ERPシステム（SAP）に関する社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・SAPの操作方法に関する案内および障害発生時の対応 ・複雑な技術課題の整理および関係部門へのエスカレーション ・FAQやナレッジの整備による問い合わせ対応の効率化と品質向上 ■システム運用・改善 ・SAPシステムの運用管理 ・システム運用に関する課題の把握と改善提案 ・業務効率化やサポート品質向上に向けた継続的な改善活動 ■チームマネジメント・運営 ・テクニカルサポートチームの運営および業務の進捗管理 ・メンバーの育成、業務指導、評価 ・サポート品質向上に向けた業務プロセスの改善 【職場環境】 ■配属先 ・林テレンプおよびハイテックスの社員を中心とした、社内ユーザー向けの問い合わせ対応が中心です。 ・社内向けの業務であるため、業務時間を調整しやすい環境です。 ・残業時間は月平均10時間程度です。 ・基本的に配属部署からの異動は少なく、SAPシステムの運用やユーザーサポート、改善提案の領域で継続的に知見を蓄積できます。 ・改善提案が歓迎されており、日々の問い合わせ対応にとどまらず、技術面の改善や業務効率化にも取り組めます。 ・将来的にチームリーダーやプロジェクトマネージャーへの昇格を目指せる環境です。 ■福利厚生 無理なく、長く働ける職場を実現。ワークライフバランスを大切にした働き方が可能です。 ・昼食補助（1日300円） ・フレックスタイム制（フルフレックス） ・原則自社内勤務。リモートワークも相談可能 ・家族手当や旅行補助制度など、福利厚生も充実 ・借上げ単身寮（家賃10.000円／月）（条件有）

応募資格 ＜必須＞ ・IT企業にて少しでも開発経験をお持ちの方 ＜歓迎＞ ・SAP、ERP、業務システムの利用経験または運用経験 ・ユーザーサポートの経験 ・システム運用の経験 ・システムや業務の改善活動に携わった経験

月給32万円～38万円 給与 月給 320,000円 ～ 380,000円 ※※給与詳細は以下の通り※※ ＜月給制＞ 月給：32万3000円～38万円 予定年収：550万円～670万円

フレックスタイム制度 勤務時間 平均所定労働時間：163時間/月 フレックスタイム制（フルフレックス） 勤務時間／8：30～17：30（標準労働時間帯） 実働時間／8時間（標準労働時間） 休憩時間／1時間 残業時間／有 月平均10時間 ※試用期間中はフレックスタイム制度適用外 就労期間：無期雇用

休日休暇 【休日休暇】 ・週休2日制（土日） ・GW休暇 ・夏期休暇 ・年末年始休暇 【年間休日】 年間121日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費規定支給 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・各種手当有（家族、住居、残業） ・寮、社宅※規定による ・退職金制度 ・厚生年金基金 ・社外通信講座受講支援制度 ・資格取得支援制度 ・旅行補助制度 ・昼食補助 ・健康診断 ・人間ドック、インフルエンザ予防接種補助 ・産休、育休制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・慶弔見舞金制度

試用期間あり 本採用と条件が同じ 3ヶ月※条件変更なし

その他 株式会社ハイテックス ＜名古屋＞社内SE／テクニカルサポート・SAP・リーダー候補 年商3000億企業のIT戦略・情報システムを牽引するTech企業！ワークライフバランスも整えられる！ ・大手自動車内装部品メーカーのグループ会社である安定感！ ・昼食補助（1日300円）／寮・借り上げ社宅の利用可（条件有）／フレックスタイム制と嬉しい環境！ ・年間休日121日／平均有休取得日数14日／旅行補助制度（年4泊まで／1泊6000円）と、ワークライフバランスを整えられます！ お仕事No：53240 許可番号（人材派遣等）: 有料職業紹介13-ユｰ304061

• 業界未経験歓迎
• 第二新卒歓迎
• 退職金あり
• 経験者歓迎
• 資格取得支援あり
• 研修あり
• 駅近5分以内