インターネットバンキングに関するコールセンター

仕事内容 ＊土日祝は完全にお休み！！ ＊残業だってほとんどナシ！ ＊未経験から一緒にお仕事楽しもう◎ 【どんなお仕事？】 「法人向けのネットバンキング？」 「でんさい とは？？」 大丈夫！最初はみんなそんな感じです！ 【でんさい とは？】 でんさいは「電子記録債権」と言って、 紙の手形に代わる新しい決済システム。 この「でんさい」を使うお客様に、 初期設定や操作方法を案内するのがメインのお仕事。 手元には質問回答集があり、 パソコンの操作画面を見ながら説明できるので、 事務やコールセンターが初めての人も安心してください！ ＜たとえばこのようなお問い合わせ＞ 「初期設定の方法を教えて」 「譲渡ってどう操作すればいいですか？」 「パスワード間違えてロックがかかってしまった」 「エラーの詳細が知りたい！」などなど。 お客様の画面を確認しつつ、 こちらの手元のパソコンでも 同じ操作をして案内したり、 質問回答集をチェックして 一緒に解決していきます。 最初は聞き慣れない言葉ばかりで、 “よく分からない”となるかもしれないけれど、でんさいのお仕事は、一回仕組みを覚えてしまえば、 その後にシステムや必要な知識が大きく変わることはほとんどなし！ つまり、一度身に付けてしまえば長く安定して続けられる！ 実際、1年以上働いてる先輩も多くて、みんな長く続けてるのも推しポイント◎ ＊対応ペース：1時間に4〜5件 ＊かかる時間：1件あたり、対応に10分＋記録等の後処理に1分 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123 まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【未経験から育てる手厚いサポート】 「わからないまま進んでしまった…」 ということは絶対にさせません！みんながしっかり理解できるまで丁寧に教えます。 現場に出てからも、5人のメンバーに 1人のリーダーがいつでもフォロー。 「困った顔は絶対見逃しません！」 しっかりとしたサポートがあるから自然と自信がつくはずです！ 【自分らしいスタイルで働ける職場】 服装も髪型も髪色も、ぜんぶ自由！ 髪色がピンクの管理者も。 お気に入りのデニムやスニーカー、 可愛いネイルでそのまま出勤OK！ 【和気あいあいとした職場】 管理者も若い男性スタッフが担当していて 20代のスタッフが多い職場！ 同世代の仲間が集まってるから変な壁もなくて、いつも明るくて賑やかな雰囲気です！ 【快適環境でモチベーションUP↑↑】 休憩室には、冷蔵庫も電子レンジも完備。 Wi-Fiもあるから、お昼休みは 動画を見たりSNSをチェックしたり、 自分のペースで快適に過ごせます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 入社日：4/6(月) 8:55〜18:00 ※シフトに準ずる 研修： ＊座学研修：4/6～4/24(15日間) ＊ロールプレイング：4/27～5/15(11日間) ＊デビュー判定：5/18～5/22(5日間) ＊OJT研修：5/25～6/5(10日間) ※いずれも時間はシフトに準ずる／土日祝休み ※研修期間中も同時給

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊コールセンター経験が1年以上ある方 ＊電話対応スキルのある方 ＊パソコン画面操作案内の経験がある方 ＊銀行業務の経験がある方

206-0033東京都多摩市落合1-47　ニューシティ多摩センタービル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 多摩都市モノレール「多摩センター駅」徒歩5分、相模原線「京王多摩センター駅」・多摩線「小田急多摩センター駅」徒歩7分

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※研修中も同時給 ※交通費規定支給(月2万円まで) ※評価制度により最大時給1680円 ※独り立ち後、月曜日は時給100円アップ！ 【給与例】 給与例 月収例28万1600円可能！ ＜内訳＞ 時給1600円×8時間×22日

シフト制 勤務時間詳細 8:55～17:00 8:55～18:00 ※各休憩65分／有給休憩20分 ＊残業ほぼなし／月平均1時間

休日休暇 月～金のうち週4日～5日勤務 土日祝休み GW・夏季休暇(暦通り) 年末年始休暇(12/31～1/3 ※1/4以降は暦通り)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 正社員登用制度 保養所 交通費規定⽀給(⽉上限2万円まで) 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり 【服装】 カジュアルOK／デニム・スニーカー・バックストラップ付のサンダルOK ※髪型・髪色OK ※ピアス・ネイルOK ※素足サンダル・スリッパ・露出の多い服装はご遠慮ください。 【喫煙環境】 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) 【職場環境】 休憩室あり(フリーWi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機(飲料・軽食)・給湯器あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：41日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修：4/6〜4/24(15日間) ＊ロールプレイング：4/27～5/15(11日間) ＊デビュー判定：5/18～5/22(5日間) ＊OJT研修：5/25〜6/5(10日間) ※いずれも時間はシフトに準ずる／土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由