インターネットバンキングに関するコールセンター

仕事内容 ＊土日祝休みでプライベートの時間を確保！ ＊残業ほぼなしで毎日決まった時間に退社！ ＊未経験から一生モノのオフィスワークへ！ ＊充実の研修制度でブランクがあっても安心！ ＊あなたの「ありがとう」が誰かの助けに！ 【仕事内容】 法人向けインターネットバンキングの「でんさい(電子記録債権)」サービスに関するコールセンターです。紙の手形に代わる新しい決済システムを利用するお客様へ、初期設定や操作方法をご案内します。質問回答集とパソコンの操作画面を見ながら説明できるので、事務やコールセンターが初めての方でも安心のお仕事です。 ＜具体的な対応例＞ ＊新規に利用するので初期設定方法を教えて欲しい ＊譲渡についての操作方法を教えて欲しい ＊パスワードを間違えてロックがかかってしまった ＊エラーが出たので詳細が知りたい など お客様の画面を確認し、手元のパソコン画面で同じ操作をしながらご案内をしたり、質問回答集を確認して解決へと導きます。 最初は聞き慣れない言葉が多くて、ちょっと難しく感じるかもしれません。 でも、でんさい業務は、一回仕組みを覚えてしまえば、その後はシステムや必要な知識が大きく変わることはほとんどありません。 つまり、一度身につければ長く安定して続けられるお仕事です。 実際、1年以上働いてる方も多く、定着率が高いのもポイントです！ ＊対応件数：4〜5件／1時間 ＊所要時間：対応10分、後処理1分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜販売職での経験が活かせるお仕事＞ お客様のお困りごとを丁寧にヒアリングして解決へと導くお仕事です。「ありがとう！助かりました！」と直接感謝の言葉をいただけるので、毎日のやりがいに繋がります。 ＜最先端の金融知識が身に付く！＞ 2026年の手形廃止に向けて需要が高まっているサービスです。一度仕組みを理解すれば知識の更新が少なく安定して長く働けます。専門知識とパソコンスキルが磨かれます。 ～～ここがポイント～～ 【未経験から育てる手厚いサポート】 研修は全員がしっかり理解できるまで丁寧に進めていきます。配属後も5名のメンバーにつき1人のリーダーが手厚くフォロー。「困った顔を見逃さない」そんな温かいサポートが自慢です。 【自分らしいスタイルで働ける職場】 服装や髪型・髪色は自由！デニムやスニーカーにお気に入りのネイルで出勤できます。休憩室では「そのネイル素敵！」と新作コスメの話題で毎日和やかに盛り上がっています。 【規則正しい生活でリフレッシュ】 土日祝日は完全にお休み。残業も月に1時間程度とほぼないため、仕事終わりのショッピングや週末の趣味の時間など、あなたらしい充実したプライベートを過ごせます。 【快適な環境でモチベーションUP】 広々とした休憩室には冷蔵庫や電子レンジを完備。Wi-Fi環境もあるのでお昼休みも快適です。 【入社・研修】 入社日：4/6(月) 8:55〜18:00※シフトに準ずる 研修： ＊座学研修：4/6〜4/24(15日間) ＊ロールプレイング：4/27～5/15(11日間) ＊デビュー判定：5/18～5/22(5日間) ＊OJT研修：5/25〜6/5(10日間) ※いずれも時間はシフトに準ずる／土日祝休み ※研修期間中も同時給

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊コールセンター経験が1年以上ある方 ＊電話対応スキルのある方 ＊パソコン画面操作案内の経験がある方 ＊銀行業務の経験がある方

206-0033東京都多摩市落合1-47　ニューシティ多摩センタービル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 多摩都市モノレール「多摩センター駅」徒歩5分、相模原線「京王多摩センター駅」・多摩線「小田急多摩センター駅」徒歩7分

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※交通費規定支給(月2万円まで) ※評価制度により最大時給1680円 ※独り立ち後、月曜日は時給100円アップ！ ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例28万1600円可能！ ＜内訳＞ 時給1600円×8時間×22日

シフト制 勤務時間詳細 8:55～17:00 8:55～18:00 ※各休憩65分／有給休憩20分 ＊残業ほぼなし／月平均1時間

休日休暇 月～金のうち週4日～5日勤務 土日祝休み GW・夏季休暇(暦通り) 年末年始休暇(12/31～1/3 ※1/4以降は暦通り)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 正社員登用制度 保養所 交通費規定⽀給(⽉上限2万円まで) 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり 【服装】 カジュアルOK／デニム・スニーカー・バックストラップ付のサンダルOK ※髪型・髪色OK ※ピアス・ネイルOK ※素足サンダル・スリッパ・露出の多い服装はご遠慮ください。 【喫煙環境】 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) 【職場環境】 休憩室あり(フリーWi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機(飲料・軽食)・給湯器あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：41日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修：4/6〜4/24(15日間) ＊ロールプレイング：4/27～5/15(11日間) ＊デビュー判定：5/18～5/22(5日間) ＊OJT研修：5/25〜6/5(10日間) ※いずれも時間はシフトに準ずる／土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由