コールセンターのサポートスタッフ(未経験OK)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「10月になっても、まだ自分に合う職場が見つからない…」 周りは内定が決まっていくのに、自分だけ取り残されたような気がして。 就活サイトを開くたびに、胸の奥が少し重くなる。 その“迷い”も“焦り”も抱えたままで大丈夫。 あなたの今の気持ちに寄り添いながら、無理なく正社員の一歩を踏み出せる環境です。 ───────────── ・月給24万円スタートの安心感 ・大通駅徒歩2分の好アクセス ・採用や研修など“人を育てる仕事”にも挑戦できる ・相談しやすいサポート体制で未経験でも安心 ・コールセンター経験ゼロから始められる ───────────── オペレーターさんを支える“サポートスタッフ”を増員します。 20代のスタッフが中心の、馴染みやすい雰囲気の職場です。 ◤あなたに任せたいお仕事◢ ───────────── オペレーターさんの「ちょっと困った」を支えるポジション！ ・困ったときの手上げ対応（マニュアルあり） ・アルバイト社員の勤怠・シフト管理 ・オペレーターの受電件数などの進捗チェック ・チームの雰囲気づくりや働きやすさの改善 ・求人や採用、新人研修など人材に関わる業務 ・業務フロー・マニュアルの作成 ◤まずはココから◢ ───────────── 最初の1ヶ月は、先輩社員がマンツーマンでサポート。 いきなり一人で任されることはありません。 オペレーターさんと少しずつ関係づくり 手上げ対応を丁寧に行い「話しかけやすい存在」に 雑談やミニフィードバックで距離が縮まる 新卒・第二新卒でも安心して始められるように、 “寄り添いながら育てる”スタイルです。 ◤職場の雰囲気◢ ───────────── 学生中心の明るい職場で、20代スタッフが多く活躍しています。 同世代が多いので、初めての正社員でもすぐに馴染めます。 在籍918名の内訳 高校生：386名 専門学生：311名 大学生：218名 その他：3名 合計：918名（約9割が学生） 「怖い人がいない」「相談しやすい」「自然体で働ける」 そんな声が多い、フラットで居心地の良い環境です。 ◤Universal Marketing 働きやすさを、まっすぐサポートします◢ ───────────── 【POINT①】正社員デビューも安心 ・未経験でも始めやすい環境 ・質問しやすく、誰に聞いても同じ答えが返ってくる ・「タイミング迷子」にならない、声をかけやすい雰囲気 【POINT②】自分の時間を大切にできる ・完全週休2日制 ・12時出社で朝ゆっくり ・推し活・美容院・趣味も無理なく続けられる 【POINT③】人間関係のストレスがない ・“コワい人”がいない、優しい職場 ・20代中心で馴染みやすい ・自然体で働けるフラットな空気 ◤求人担当者より◢ ───────────── 明るくて、自然と声をかけ合える職場です。 スタッフは20代が中心ですが、気遣いや思いやりがあって、 “誰に相談しても安心できる”空気があります。 仕組みやマニュアルがしっかり整っているので、 初めての正社員でも迷わず成長できる環境だと感じています。

求めている人材 経験よりも、“人の気持ちに寄り添えること” を大切にしています。 ・未経験・初心者OK ・第二新卒歓迎 ・学歴・資格・事務経験すべて不問 ・まずは「聞く姿勢」があれば十分 ・チームで協力しながら働きたい方 ・気遣いや思いやりを大切にできる方 ◤こんな方に向いています◢ ・初めての正社員で不安がある ・人間関係が良い職場で働きたい ・相談しやすい環境で成長したい ・少しずつ覚えられる仕事がいい ・若い職場で自然体で働きたい

月給24万円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ・月給240,000円〜 ・基本給：220,000円 ・住宅手当：15,000円／月 ・通信費補助：5,000円／月 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ◤将来のキャリアパス◢ 当社はあなたのキャリアをしっかり応援します。 ・主任：月給270,000円 （基本給250,000円／住宅手当15,000円／通信費5,000円） ・課長：月給320,000円 （基本給300,000円／住宅手当15,000円／通信費5,000円） ・マネージャー：月給370,000円 （基本給350,000円／住宅手当15,000円／通信費5,000円） ・部長：月給420,000円 （基本給400,000円／住宅手当15,000円／通信費5,000円）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 12:00～21:00(実稼働8時間 休憩60分)

休日休暇 完全週休2日制 年休120日以上 GW休みあり 末年始休みあり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（規定あり） ・昇給あり ・年休120日以上（完全週休2日制） ・社会保険完備 ・業績賞与あり

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由