カードの不正利用確認と夜間お問い合わせ対応

■仕事内容 大手カード会社で、クレジットカードの不正利用を防ぐための確認業務や、 お客様からのお問い合わせ対応をお任せします！ 専用システムで検知された不正利用の可能性がある取引について、 お客様へ確認の電話をかけたり、お客様からのお問い合わせ対応するお仕事です。 ＜主なお仕事内容＞ ・不正利用の可能性があるお客様への確認電話 ・カード会員様からのお問い合わせ対応 ・カードが利用できない場合の状況確認やご案内 ・カードの利用制限解除などの各種手続き ・対応履歴の入力など付随する事務業務 ＜お問い合わせ例＞ 「不正利用の可能性があるというメールが届いた」 「カードを使おうとしたら使えなかった」 「海外に行くため、カードの利用制限を解除したい」 電話対応は1日平均5～10件程度！ 電話対応だけでなく、システムを使用した確認業務や事務処理も行います。 ＼未経験からのスタートも安心♪／ 現在、約7割のスタッフが未経験からスタートしています！ カードの安全な利用を支える、社会的にも重要な役割を担うお仕事です◎ - ＜職場の雰囲気＞ 現在、32名のスタッフが在籍中！ 管理者7名、オペレーター25名の体制で、 管理者のサポートを受けながら働ける環境です◎ 男女比は男性4割・女性6割で、幅広いスタッフが活躍しています♪ ＜環境＞ 休憩室（家電一式完備）、自動販売機（edy決済のみ）、無料Wi-Fi、個人ロッカー、屋内禁煙 ＜服装規定＞ 服装はオフィスカジュアルでOK！ デニムやTシャツ、スニーカーでの勤務も可能です◎ ネイルもOKなので、おしゃれを楽しみながら働けます♪ なお本求人は職業紹介事業者であるアイスタッフ株式会社による紹介案件です。 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）40-300475 有料職業紹介事業許可番号：40-ユ-300284 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 服装自由 フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問

■求める人物像・資格 ・基本的なPC操作が可能な方 ・会話しながらのタイピングが可能な方 ※カスタマーサポート経験者尚可

時給1400円～1750円 ■給与 時給 1,400円~1,750円 ＜月給目安（月21日勤務の場合）＞ 日給：約12,425円 月給：約260,925円（月21日勤務の場合） ※22:00～翌5:00は深夜時給1,750円 ※交通費別途支給（規定あり） ※退社時タクシー代支給あり（規定あり） ※研修中（2ヶ月間）の時給は1350円

固定時間制 ■勤務時間 17：30～翌2：30（実働8時間、休憩1時間） ※残業は月1～7時間程度 ■シフト 1ヶ月（前月10日までに希望を提出、25日頃に確定・周知） ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日実働8時間 平均勤務日数：週5日

■休日休暇 シフト制 有給休暇 週休2日制 ※休暇についての補足：土日祝含む週5日勤務（シフト制※希望休月3日程度提出OK）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社員登用あり 残業手当 福利厚生についての補足：社会保険完備、定期健康診断、年末調整、昇給/昇格制度、有給休暇、交通費支給（規定あり）

試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：約2～3ヶ月間 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 ◆研修について 【1】入社手続き+導入：12/14(月) 10-18時 【2】座学：12/15（火）～12/29（火） 【3】OJT：12/30（水）～2/14（日） 【2】【3】は火水土日固定勤務 18:30～翌6:30（休憩2h、実働10h）で実施 週3、週5希望の方も研修期間中は週4日勤務 ※管理者サポートの元、実作業を実施 ※個人の進捗に合わせて期間調整

■職種 データ入力・PCオペレーター ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ■契約期間 12/14（月）～契約社員登用 ■URL https://www.aistaff.jp/ ■職業紹介事業者 アイスタッフ株式会社 ■更新日 2026年10月23日

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 深夜
• 服装自由
• 原則定時退社
• ノルマなし