子育て支援サービスの運営コーディネーター/責任者候補

仕事内容: ナニーサービスやイベント保育など、子育て支援サービスの運営を担うコーディネーター業務をお任せします。 お客様からのご依頼内容を確認し、登録しているナニー・保育スタッフとのスケジュール調整、アサイン、連絡対応、当日の運営確認などを行う仕事です。 単なる事務作業ではなく、 「利用したいお客様」と「働くスタッフ」をつなぎ、サービスが安全かつ円滑に提供されるように運営全体を支えるポジションです。 今回は、将来的にナニーサービスのアサイン責任者、またはイベント保育の責任者として活躍していただける方を募集しています。 【主な仕事内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ナニーサービス、イベント保育等のご依頼内容の確認 ・登録スタッフへの連絡、スケジュール確認 ・お客様とスタッフのマッチング、アサイン調整 ・電話、メールでの連絡対応 ・利用前の確認、当日の運営確認 ・報告書、請求書などの事務処理 ・登録スタッフの面談、契約手続きの対応 ・イベント保育の準備、当日の運営サポート ・日常業務の進捗確認、スタッフへの情報共有 ・業務フローの見直し、改善提案 ・チームメンバーのサポート、業務管理 入社後すぐにすべてを一人でお任せするわけではありません。 まずは既存スタッフと一緒に、サービス内容や業務の流れを覚えていただきます。 慣れてきた後は、スタッフのアサイン判断、イベント保育案件の進行管理、日常業務の確認、業務改善など、より責任ある業務にも関わっていただきます。 この仕事では、PCを使った事務処理や情報管理のスキルに加えて、お客様・登録スタッフ・社内メンバーと円滑にやり取りする対人関係スキルが必要です。 大切なのは、相手の状況を丁寧に確認し、正確に情報を整理しながら、落ち着いて調整を進めることです。 子育て中のご家庭や、イベント時に保育を必要とするお客様を支える、社会貢献性の高い仕事です。 事務経験や接客経験を活かしながら、将来的にはサービス運営の中心メンバーとして成長していきたい方を歓迎します。

求める人材: 【必須条件】 ・基本的なPC操作に加え、Excel・メール・社内システム等を使って業務管理ができる方 ・お客様、登録スタッフ、社内メンバーと丁寧かつ的確にコミュニケーションが取れる方 ・複数の依頼や予定を整理し、優先順位をつけて業務を進められる方 ・状況を正確に把握し、必要に応じて報告・相談・連携ができる方 ・決まった作業をこなすだけでなく、日常業務の課題に気づき、改善に取り組める方 ・将来的に、アサイン管理やイベント保育運営の中心を担う意欲がある方 【歓迎条件】 ・営業事務、一般事務、カスタマーサポート、受付などの実務経験がある方 ・スタッフ管理、シフト調整、スケジュール調整、案件管理などの経験がある方 ・チームリーダー、主任、SV、店舗運営、拠点運営などの経験がある方 ・保育、教育、福祉、子育て支援サービスに関心がある方 ・業務フローの見直しや、仕組みづくりに関わった経験がある方 【この仕事に向いている方】 ・人と人の間に入り、調整する仕事が得意な方 ・相手の話を丁寧に聞き、必要な情報を整理できる方 ・急な変更や相談にも、落ち着いて対応できる方 ・事務作業だけでなく、サービス運営にも関わりたい方 ・子育て支援に関わる仕事を、裏方から支えたい方 【このような方には合いにくいかもしれません】 ・決められた入力作業だけを担当したい方 ・電話や対人対応をできるだけ避けたい方 ・複数の業務を並行して進めることが苦手な方

8番地京都三井ビルディング4階 株式会社アルファコーポレーション 勤務地: 〒600-8008 京都市下京区四条烏丸東入長刀鉾町8 京都三井ビルディング4F 禁煙 【交通手段】 アクセス: 京都市営地下鉄烏丸線「四条駅」直結 阪急京都線「烏丸駅」直結 駅直結のため、雨の日でも通勤しやすい立地です。

月給26万円～32万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥320,000は1か月当たりの固定残業代￥35,027〜￥40,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 昇給１回/年 賞与２回/年 他手当あり ※会社規定に基づき支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 平日 9:00〜18:00（実働８時間／休憩１時間）

休暇・休日: 週休2日制 土日祝休みを基本とします。 ※イベント保育の状況により、土日祝の対応が発生する場合があります。 ※休日に勤務が発生した場合は、振替休日を取得していただきます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・社会保険完備 ・有給休暇 ・昇給あり ・賞与あり ・健康診断 ・研修制度あり ・試用期間6ヶ月あり／条件変更なし

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 勤務開始日は相談可能です。 選考では、これまでのご経験だけでなく、PCスキル、対人関係スキル、調整業務への適性を重視します。 ナニーサービスやイベント保育の運営は、お客様・スタッフ・社内メンバーとの連携が欠かせない仕事です。 人と関わることが好きな方、正確に情報を整理しながら業務を進められる方、将来的に責任あるポジションを目指したい方からのご応募をお待ちしています。 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 164時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内