リゾートホテルのフロントマネージャー/クレーム対応/ITS2079

仕事内容 どんな仕事? ＼経験を活かして大手外資系リゾートホテルで働きませんか? 経験・スキルに応じて優遇いたします（最大で月給50万円も可能！）／ リゾートホテルにおけるマネージャー補佐として、フロントオフィスおよびフロントサービス部門の運営全般をお任せします。 日中・夜間を含めたホテル運営の中核を担い、質の高いサービス提供とチームマネジメントを行っていただきます。 ［具体的なお仕事内容］ （雇入れ直後） ○フロント業務全体の統括（チェックイン／チェックアウト、予約対応など） ○フロントスタッフの指導・育成、シフト管理 ○お客様対応全般（問い合わせ、クレーム対応など） ○館内各部門との連携・調整業務 ○ナイトマネージャーとしての夜間責任者業務（緊急対応・安全管理など） ○サービス品質向上に向けた改善提案・実行 ［ポジションの役割］ 現場の司令塔として、お客様に安心と満足を提供するとともに、スタッフが最大限の力を発揮できる環境づくりを担っていただきます。 （変更の範囲） 会社の定める業務 《職場環境》 ○落ち着いた雰囲気の職場で、集中して業務に取り組めます◎ ○20～40代の幅広い年代のスタッフが在籍・活躍しています♪♪ ○チームワークを大切にしており、困ったときはすぐに相談できる雰囲気です◎ 《おすすめポイント》 ○安定した経営基盤で長期的に働ける安心感！ ○1日1食、無料で食べられる食事補助の制度がございます♪♪ ○海外からのお客さまのご来店もあり、語学スキルも活かせる環境です◎ ＼社員寮あり！全国からのご応募お待ちしております！／ ～寮詳細～ ・寮からホテルまでは無料送迎送迎バスがございます。 ・買い物などホテル専用無料バスがございます。 ・車の持ち込み可能！（無料駐車場完備） ・寮設置備品 （冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、電子ポット、掃除機、洗濯機、乾燥機、Wi‐Fi 寝具一式、食器一式、タオル（大、小各1枚）、バスマット、ハンガー10本） ※その他は、企業での面接時に詳しくお話しさせていただきます。 【雇用主】Rosewood Japan Management合同会社 【会社概要】 ローズウッドは、全世界21か国で唯一無二のラグジュアリーホテルとリゾートを33施設展開するホテル運営企業です。 各施設はそれぞれの地域の文化、歴史、地理、コミュニティーを反映した特徴を有し、ラグジュアリーなレジデンシャルスタイルや直感的でわかりやすいサービスを提供しています。 宮古島北部の自然豊かなエリアに位置する「ローズウッド 宮古島」は2025年に開業いたしました。 ★グロップ沖縄オフィス★ 那覇市・糸満市・浦添市・沖縄市・うるま市・宜野湾市・名護市 南風原町・北谷町・嘉手納町・読谷村・恩納村・石垣市・宮古島市 その他地域でお仕事をお探しの方♪ あなたにピッタリのお仕事をご紹介します！ ◎株式会社グロップ◎ 東北・関東・中部・関西・中国・四国・九州・沖縄 リゾート施設を中心に人材派遣・人材紹介を行う会社です。 お仕事のPOINT 企業での選考フロー：書類選考→面接1回前後→内定 履歴書の添削＆面接対策サポートあり！ まずは「応募する」ボタンよりお気軽にご応募ください！ 試用期間や残業代などの詳しい内容は、面談時にお伝えします。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RM700CP-193183

資格 【必須条件】 ○ホテル宿泊部門にてマネージメント経験がありホテル運営を熟知している方 ○ビジネスレベルの英語力 【歓迎条件】 ○同様ポジションでの経験（3年～5年）

〒906-0008沖縄県平良市荷川取1068-1 ローズウッド宮古島 勤務地備考 〒906-0008 沖縄県平良市荷川取１０６８ー１ 【交通手段】 アクセス 宮古島空港から車で16分 【通勤備考】 寮からホテルまで無料送迎バスあり

月給50万円以上 給与 月給 50万円以上 （一律手当を含む） 【月収】500,000円＋残業代 【想定年収】月収500,000円×12か月＝6,000,000＋賞与 ※上記の月収はモデルケースです。 給与および賞与の内訳は、スキルやご経験、前年度の実績を考慮のうえ決定いたします。 ※残業全額支給 寮からホテルまで無料送迎バスあり

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 24時間の中で実働8時間のシフト制 【勤務期間】長期 試用期間3ヵ月 ※入社日の相談可能です。 【残業有無】有：月平均10時間程度

休日 シフト制／月8日以上 ※年間休日108日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備、従業員食堂有、昇給有、社員寮有、グループホテルズ優待宿泊制度有 〈寮詳細〉 ・寮からホテルまでは無料送迎送迎バスがございます。 ・買い物などホテル専用無料バスがございます。 ・車の持ち込み可能！（無料駐車場完備） ・寮設置備品 （冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、電子ポット、掃除機、洗濯機、乾燥機、Wi‐Fi 寝具一式、食器一式、タオル（大、小各1枚）、バスマット、ハンガー10本） ※その他は、企業での面接時に詳しくお話しさせていただきます。 ・屋内原則禁煙（喫煙室あり）※就業先により異なる

試用期間なし

その他 履歴書不要 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：ローズウッド宮古島 所在地：沖縄県平良市荷川取1068-1

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