インバウンド受注対応の営業事務

仕事内容: 建材商品を扱う企業で、インバウンド型の受注業務を中心に担当する営業事務です。 電話での受注が中心で、寄り添った対応を重視します。 研修・OJT・商品説明会が充実しており、未経験からでも成長できる環境です。 【具体的な業務内容】 ◆受注業務（電話が8割、他メール・FAX） ◆発注業務（メーカーへの依頼） ◆書類整理・保管 ◆お客様・代理店からの問い合わせ対応 ◆営業サポート全般 ＜業務の特徴＞ ・電話は午前中がメイン ・慣れると1日50〜100件程度の受注対応 ・お客様は施工会社の方が中心 ・短いやりとりの中で気を利かせた対応が求められる ・名指しで連絡をいただけるほど信頼が蓄積される仕事 ＜定着率＞ ・入社1年目：定着率94.2% ・入社3年目：定着率89.9%

求める人材: 【必須要件】 ・基本的なPC操作（Excel・Wordの一般的作業） ・電話対応に抵抗がない方 【歓迎要件】 ・人と話すことが好きな方 ・お客様に喜ばれる対応を大切にできる方 ・雑談を交えた、人と人のコミュニケーションが得意な方

神奈川県横浜市中区山下町209帝蚕関内ビル1階 化研マテリアル株式会社 勤務地: ・原則禁煙（喫煙専用場所あり） ・転勤なし 【交通手段】 アクセス: 石川町駅より徒歩4分 関内駅より徒歩6分 日本大通り駅より徒歩8分

月給21万1700円～27万8000円 給与: 通勤手当あり

変形労働時間制 勤務時間・曜日: ＜基本＞ 8:30〜17:30（休憩60分） 時間外労働：月平均10時間程度 ＜シフト制 詳細＞ ●平日2パターン ・8:00～17:00（8時間） ・8:30～18:00（8時間30分） ●土曜日（隔週程度） ・8:00～12:00（4時間） ※1ヶ月単位の変形労働時間制（月144〜176時間） ※土曜に出勤した週は平日1日に振替休日を取得 ※平日は18時、土曜は12時以降は留守電対応のため受注なし

休暇・休日: ＜年間休日125日＞ ・完全週休2日制（土日） ※隔週土曜は午前出勤／同週内で振替休日取得 ・祝日 ・有給休暇（10〜20日／入社半年後付与） ・ウェルカム休暇（3日／体調不良時など） ・夏季休暇（3日／2024年実績） ・年末年始休暇（6日／2024年実績） ・慶弔休暇 ・育児・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・退職金制度 ・定年後嘱託再雇用制度（定年60歳） ・企業年金制度 ・健康診断 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰（10・20・30年） ・優秀社員表彰 ・資格取得支援制度 ・自社保養施設（軽井沢・箱根・湯河原・山中湖・小名浜・白河） ・インフルエンザ予防接種補助 ・社内研修・OJT

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は【株式会社LRコンサルティング】が取り扱う【化研マテリアル株式会社】の募集です。 採用決定後、雇用契約は【化研マテリアル株式会社】と締結いただきます。 （職業紹介事業許可番号:33-ユ-300393） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 211,700円 - 278,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内