一般事務・カスタマーサポートスタッフ【広島支店】

仕事内容: 【働きやすい環境づくりに力を入れています！】 ★未経験入社多数活躍中♪ ★同世代のメンバーが多数活躍中！ ★完全週休2日制 ★残業月平均9.7時間 ★長期的なキャリア形成をサポート 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応や各種ご案内を行う、 カスタマーサポート（オフィスワーク）の業務をお任せします♪ 未経験の方でも安心してスタートできるよう、 入社後は充実した研修制度やメンター制度（先輩のサポート体制）が整っています。 【具体的には】 大手通信サービス等に関する、以下のようなサポート業務を担当していただきます。 ・お客様からのお問い合わせ事務対応（電話・メール等による操作方法やプランのご案内） ・各種手続きの事務受付・サポート ・対応履歴のデータ事務入力（専用システムへの入力） ・書類作成や簡単な事務処理 ・PCを使用したデータ管理・更新業務 ※マニュアルが完備されているため、専門知識がなくてもスムーズに始められます。 【入社後の流れ】 未経験からでも安心して業務を習得できる環境です。 ▼ビジネスマナー研修（言葉遣いや電話対応の基本） ▼業務知識研修（サービス内容について学びます） ▼OJT研修（実際の現場で先輩と一緒にスタート） ▼メンターによるフォロー（配属後も専任の先輩がしっかり相談に乗ります） 【将来的には】 まずはカスタマーサポートとして経験を積んでいただき、希望や適性に応じて、メンバーをまとめるリーダー職やマネジメント職へのステップアップも目指せます。 また、社内のジョブチェンジ制度を利用して、他部署（バックオフィス等）へキャリアを広げることも可能です‼︎ ✼┈┈✼┈┈✼┈┈✼┈┈✼

求める人材: 【求める人材】 ＼未経験・第二新卒歓迎！／ 学歴やこれまでの職歴は一切不問。完全な人柄重視の採用です！ オフィスワークデビューの方、正社員として新しくスタートしたい方を応援します。 【応募条件】 ・学歴不問 ・未経験歓迎 ・正社員デビュー、第二新卒の方も歓迎！ （特別なスキルや経験は一切必要ありません） 【こんな方にピッタリのお仕事です！】 ・人と話すこと、誰かをサポートすることが好きな方 ・オフィスワークに挑戦してみたい方 ・働きながらPCスキルを身につけたい方 ・安定した環境で長く腰を据えて働きたい方 ・チームワークを大切にしながら仕事を進められる方 ・新しい知識を素直に、前向きに学べる方 ・一歩ずつ着実にキャリアアップを目指したい方 【異業種からの転職組が多数活躍中！】 現在活躍している先輩たちの前職は、飲食店スタッフ、アパレル販売、接客・サービス業、フリーターなど様々。事務職未経験からスタートした先輩ばかりなので、あなたの「初めて」の気持ちをしっかりと理解してフォローしてくれます！ 【活かせる経験・スキル】※必須ではありません ・接客、販売、サービス業などでの対人業務の経験 ・お仕事やプライベートでの基本的なPC操作（キーボード入力程度） 未経験からでも、入社後にイチから学べる充実した研修制度（ビジネスマナー・専門知識）があるため、安心してスタートできる環境です♪ ✼┈┈✼┈┈✼┈┈✼┈┈✼

広島県広島市中区幟町13-15新広島ビルディング1F-2F FIDIA SOLUTIONS株式会社 勤務地: 屋内原則禁煙（配属先により異なる） 【交通手段】 アクセス: * JR「八丁堀駅」徒歩5分

月給20万円～30万円 給与: 【給与補足】 ・賞与年2回支給 （初年度のみ年3回） ・昇給あり ・交通費全額支給 ・残業代100％支給 【モデル年収例】 ・年収400万円／入社3年目（月給＋残業代＋諸手当＋賞与） ・年収600万円／入社5年目（月給＋残業代＋諸手当＋賞与） 【各種手当】 ・時間外手当 ・通勤手当 ・役職手当 ・資格手当 【キャリアアップ】 頑張りや成果をしっかり評価する環境です。 将来的にはリーダー職や管理職へのキャリアアップも目指せます。

シフト制 勤務時間・曜日: ・シフト制（実働8時間／休憩1時間） 9：00～18：00もしくは 10：00～19：00のシフト制（実働8時間/休憩1時間） ※配属先により勤務時間が異なる場合があります ※月平均残業時間9.7時間 ※完全週休2日制（シフト制）

休暇・休日: 【休暇・休日】 ・完全週休2日制（シフト制） ・年間休日120日以上 ・有給休暇 （入社半年後に付与） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ※取得実績あり ・介護休暇 ・特別休暇 【働きやすさのポイント】 ★完全週休2日制でしっかり休める ★残業月平均9.7時間と少なめ ★有給休暇も取得しやすい環境 ★産休・育休取得実績あり ★プライベートと仕事を両立しながら長く働ける環境です ✼┈┈✼┈┈✼┈┈✼┈┈✼

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・各種社会保険完備 （健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・賞与年2回支給 （初年度のみ年3回） ・昇給あり ・交通費全額支給 ・残業代100％支給 ・退職金制度 ・研修制度充実 ・メンター制度 ・資格取得支援制度 ・健康診断 ・慶弔見舞金制度 ・産前産後休暇制度 ・育児休暇制度 （取得実績あり） ・介護休暇制度 ・キャリアチェンジ制度 ・ホワイト企業認定取得 ・健康経営優良法人認定 ・転勤なし

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募の流れ（簡単3STEP） →「応募する」ボタンをクリック →→応募内容を確認後、担当よりご連絡 →→→最短1週間で内定！ ────────────────────────── 【選考・お申込みについて】 本求人は、株式会社Gravity Partnersが受託している「職業紹介」の求人案件です。 ご応募いただいた後、まずは株式会社Gravity Partnersの採用担当よりご連絡を差し上げます。 カジュアルな面談を通じて、詳しい仕事内容や条件、職場の雰囲気をご案内いたします。その上で、ご納得いただけましたら選考・雇用契約を結ぶ企業（紹介先企業）へご紹介させていただきます。 ✅紹介先（雇用主・実際の勤務先）の企業情報 ・企業名：FIDIA SOLUTIONS株式会社 ・勤務地所在地：広島県広島市中区幟町13-15　新広島ビルディング 1F-2F ・雇用形態：正社員 ・事業内容：マーケティング事業、メディア事業、EC事業、D2C事業、セールスプロモーション事業など ✅職業紹介事業者（お問合せ先） ・事業者名：株式会社Gravity Partners ・有料職業紹介許可番号：13-ユ-317861 ・公式HP：https://gravitypartners.co.jp/ ────────────────────────── 雇用形態: 正社員 給与: 200,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• シフト自由
• 即日勤務OK