コールセンター 受付スタッフ

仕事内容 ＜20秒でわかる！この仕事のおすすめPOINT＞ ① 営業・ノルマなし お客様からの問い合わせを受けるお仕事！ 商品を売り込んだり、営業電話をかけたりする仕事ではありません。 ② 自分らしく働ける 髪色・ネイル・ピアス・服装自由♪ 堅苦しい服装や身だしなみのルールに縛られず、自分らしく働けます。 ③ お休みもしっかり 年間休日123日！ 完全週休2日制で、有給休暇も取得しやすい環境です。 ④ 通勤ラクラク 伏見駅から徒歩1分！ 駅チカだから毎日の通勤も快適。仕事帰りの買い物や食事にも便利です。 ⑤ 未経験からスタートOK 充実した研修制度あり！ まずはマニュアルに沿って、お客様のお困りごとを確認するところからスタートします。 - ＼ お客様の「困った！」を解決するサポートスタッフ ／ 当社が提供する会員サービスや、不動産会社から委託されたサービスに関するお問い合わせ対応をお願いします。 例えば…… ・「急に水が出なくなってしまった」 ・「ドアノブが壊れてしまった」 ・「鍵をなくして家に入れない」 など、住宅に関するお困りごとを電話で受け付けます。 【具体的なお仕事】 ① お客様からのお問い合わせを受付 ② お困りごとの内容や状況を確認 ③ 必要な情報をシステムへ入力 ④ 専門の加盟店へ対応を依頼 専門的な修理や作業を自分で行うわけではありません。 お客様のお話を聞いて、適切な専門業者へ引き継ぐまでが主なお仕事です。 ★営業・売り込みはありません！ ★マニュアルや研修があるので安心！ ★1時間あたりの対応は4～5件程度！ まずは基本的な受付業務から覚えていきましょう。 慣れてきたら、ステップアップも可能！ 経験を積んだ後は、希望や適性に応じて、次のような業務にも携われます。 ・スタッフの育成や管理 ・業務の進捗管理 ・お客様や取引先との調整 ・業務改善の企画や実施 ・対応状況の分析やサービス品質の向上 受付スタッフとして経験を積み、将来的には管理・マネジメント業務にも挑戦できます。

求めている人材 ＼ 未経験からのチャレンジ大歓迎！ ／ 【必須条件】 ・基本的なパソコン入力ができる方 ・電話対応に抵抗がない方 ・喫煙習慣のない方 【こんな方におすすめ】 ・正社員として安定して働きたい方 ・人の話を聞くことが好きな方 ・接客や販売の経験を活かしたい方 ・事務やオフィスワークに挑戦したい方 ・プライベートも大切にしたい方 ・将来的にマネジメントにも挑戦したい方 コールセンター経験は問いません！

月給22万4000円～30万9000円 給与詳細 基本給：月給 22万4000円 〜 30万9000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 《想定年収》313万円～432万円 《月給》224,000円～309,000円(コールセンター手当¥10,000含む) 基本給:160,700円～239,100円 固定残業代:17,300円～23,900円（10h分相当の残業代を含む／超過分は別途支給） 前払退職金:46,000円 ◆給与改定:年2回(6/12月)※人事考課による。 ◆賞与:年2回(6/12月)※個人成績、業績による。例年実績給与1ヶ月分×2回。 【給与例】 給与例 【年収例】 《コールセンター未経験》26歳 Mさん （初年度） 月給：250,000円 年収：350万円スタート - 《コールセンター経験3年》 28歳 Oさん （初年度） 月給：295,000円 年収：413万円スタート

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 7：00 ～ 22：00の内で交替シフト制 ・実働8時間 ・休憩60分 ・交代制 ・日勤のみ ‐‐シフト例‐‐ ○7：00～16：00 ◯9：00～18：00 ◯11：00～20：00 ○13：00～22：00 etc… ▼朝が得意なAさん とある1ヵ月 ＊7:00-16:00の時間固定 ＊週2日休みに加えてリフレッシュ休暇1日取得 ▼午後から働きたいBさん とある1ヵ月 ＊13:00-22:00時間固定 *週2日休みに加えてリフレッシュ休暇2日取得 ＊上記の時間帯のような交代制が基本ですが 得意な時間帯など希望も受付られます♪ ＊週の間で時間帯が入り乱れたり、遅番の 翌日に早番が入るなどは一切ありません！ ＊1ヶ月単位である程度固定となるか お休み空けより時間帯が変わるなど 生活のリズムを考えた上でのシフト制となります！ ＊週5日勤務のシフト制 お休み希望は相談可能です 「平日たまに休みたい！」「土日にたまに休みたい！」 などなど…希望があれば教えて下さい♪

休日休暇 完全週休2日 交代制 ／ 年間休日123日♪ ＼ ＊シフト制 ＊完全週休2日制 ＊有給休暇も100％取得可能 ＊お休み希望は比較的通りやすいから嬉しい♪ ・みなさん連休を取得して旅行にも行っています！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■休日休暇 年間休日123日+有給休暇 ■待遇・福利厚生 ◇昇給・昇格年1回(10月) ◇賞与年2回(6/12月)（夏1ヶ月+冬1ヶ月確定支給） ◇通勤交通費全額支給 ◇社会保険完備 ◇定期健康診断 ◇各種表彰制度 ◇産休・育休制度 ◇マタニティ短縮勤務制度 ◇社員持株会 ◇研修制度あり ◇各種福利厚生施設の利用可 ◇個人ロッカーあり ◇休憩室あり ◇冷蔵庫あり ◇電子レンジあり ＊ネイルOK ＊ピアスOK ＊服装自由 ＊髪型髪色自由

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社シンホー 所在地：愛知県名古屋市中村区畑江通8-15-1 スプレンドール畑江1F 【紹介先企業】 会社名：ジャパンベストレスキューシステム株式会社 所在地：愛知県名古屋市中区錦

• 年間休日120日以上
• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 賞与あり
• 学歴不問
• 通勤交通費全額支給
• 交通費支給
• 育休あり
• 退職金あり
• 第二新卒歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 原則定時退社
• 服装自由
• ブランクOK
• フリーター歓迎
• 経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 女性が活躍中
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 職場見学可
• ノルマなし
• ピアスOK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由
• 主婦・主夫歓迎
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり